买了个一Dyson的电池,结果3个月就坏了。
卖家声称5年warranty,结果发信息给给他完全没有反应。
有啥办法呢?
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直接联系ebay,还好是三个月坏了,要是再久点ebay估计就不管了
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直接联系dyson管不管?
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eBay 就是淘宝 怀疑是假货呢
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看来要联系Ebay了。
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直接联系ebay
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直接联系eBay,一直告,百分百受到惩罚,一定保留证据,图片邮件。我N年百分百信用,我遇到任何问题都先讲道理,然后几乎所有我要解决的问题都能得到解决。Ebay售后不错的,先跟卖家最后沟通一次,正常说,最后加一句,I wish this issue can be fixed, otherwise...总之就是先看问题能不能得到解决,不行直接发邮件给eBay投诉,最后要么退钱要么给你换。
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直接在eBay里open a case,一般会有一个时限卖家作回应。卖家必须回应(我还没见过open case了卖家还不回应的情况)。这个时候卖家很有可能要你把东西寄回去。记得找卖家要returns label。这样你就不用出运费了。如果不是这么发展的,你再上来问。
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我遇到过类似的情况,ebay给我的解答是保修不保修的管不了
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