因为不小心弄断了琴弦,又不想等海运,听说4PX有空运的活动,抱着试试的想法选择了它,现在只想给当时的自己一巴掌。
一开始就出问题,收不到验证码。
然后因为墨尔本不能离家5公里的禁令,我无法去自提点取货,只好提前跟客服咨询能不能改派送。
(这是第一个坑:客服当时并没有帮我改,也没有说清楚是墨尔本什么仓库)
没两天又发现物流动态不见了。
好不容易盼星星盼月亮,终于盼到东西到澳洲了,因为连续四天没有更新物流动态,我想着在海关也就没有时时盯着,于是就又被坑了。
(这里的划线“到达澳洲”是第二个坑)
今天早上发现物流动态显示正在派送,我就懵了。
我不是选的自提吗?为什么会在派送啊?
于是好奇的我立刻去问客服怎么回事,然后就气爆了。
倒不是3刀和9.2刀这翻了三倍的价格区别有多大,但不能这样临时涨价啊。
她们说因为已经出库,所以派送费用不同。
先不提客服一开始就没有说清楚是什么仓库,也没有在我提前说明要改派送时,直接帮我改过来。
就看看这物流动态
显示一个”到达澳洲“,就默认为到达仓库了?
跟她们沟通了很久,客服就一直跟我绕圈子,一会儿找我要邮箱,说会尽快给我答复,一会儿又跟我谈改派的快递时效,我还想着她们还算有点诚意,结果
绕了半天,快递时效无法保证,运费一分钱都没变,合着浪费我的感情呢?
大冬天的手机打字不累啊!
气得我到处找她们的投诉通道,当然并没有找到。
再一想她们这种死猪不怕开水烫的态度,可不就是仗着背靠淘宝,店大欺客嘛!
我除了在这里发泄一下,好像还真不能拿它怎么办。
啥也不想说了,太心累了!
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便宜没好货,我宁愿找那些货代公司,有些价格也不是很贵,起码出事了不想机器人一样回复问题
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感觉很混乱,我看的很辛苦
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其实如果不是做活动,价格真没多便宜,至少我之前用的海运就比他们便宜多了,这次如果不是着急想寄空运,也不会用他们,唉
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很多都是看着有活动入坑了, 一发货就是各种问题
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抱歉,光顾着生气了没说清楚,其实就是因为墨尔本禁令我不能去自提点取货,提前跟客服说明情况想改派送,客服当时没改,说到仓库再联系改,运费3刀。
结果我等货到联系他们后,运费就变成9.2刀,原因是货已出库。可是物流只显示到达澳洲,并没显示到达仓库。
总之,在我提前说明情况后,没有当时改派送,物流显示又不明确,还倒打一耙,于是我就气得在这里发帖了。
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对啊,所以你说得没错,便宜无好货啊
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下次找家好的货运就好了,你现在生气还不是气着自己,钱还是要给
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下次不找他们了,以前的用了好几年都没出过问题,还是用以前的好了。
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