2019年在Harvey Norman Nunawading店买了个A.H.BEARD的特硬床垫，结果睡了没到一年就开始有下陷，找HN，态度贼差，客服上来就说不能refund，顶多repair，找厂家，也是这个反馈。扯了一周派人上门检查了一下，确认确实有下陷，可以repair，就是不能退货。后来我在网上看了下A.H.BEARD的产品review，才2.7分，后悔没早点上网查一下，$2000的床垫质量可真是差，都不如我们用了6-7年的$1000的床垫，一点下陷都没有，这家还是澳洲120年的家族企业，我去，看来澳洲这产品可真是没啥市场竞争！
顺便投诉下Harvey Norman Nunawading的店，客服大妈态度差的一批，找店长投诉也总说不在，作为一个代理商家，一点也不负责，不给退货，同样的问题悉尼的另一个零售商家就给退货了，说白了就是店大欺客，以后是不会再光顾HN了，现在网上家电价格比他家门店低10-15%，还送货上门，真是离倒闭不远了！
给大家提个醒！
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原谅我孤陋寡闻，只听过sealy，sleepmaker，tempur。这个牌子没有听过
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是啊， 我们买床垫的时候也没看啥品牌不品牌的，都是HN的店员推荐的，符合我们预算范围内挑了几款，就这个的最硬，不过目前来看质量可真差！
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一般是10年guarantee，反正就是修，一般都不退的。退的一般是老板人好
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以前在HN买的沙发，质量也差，没几年沙发垫子就往下塌了。买的一套餐桌，当时特价，说是买回去就不可以退了，结果发现这个产品有设计缺陷，导致每张餐桌椅子的腿都会松掉，要不停拧螺丝拧紧。以后不会去他家买家具，信不过。
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我用这个牌子的，金巧儿，快十年了挺好的啊
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我也是King Koil啊，还特别版。。。
关键是有质量问题的厂家也不给退货，比较恼火
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kola living也一样 不给退 只给换
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眼神不好，才看到是KING KOIL，算是大牌了。唉
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歪个楼，什么牌子的床垫比较好？我在HN买的那个床垫也下陷了，牌子忘掉了
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太子牌床垫没听说有下陷的
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我的king koil十年了杠杠的啊 HN确实垃圾 就是那个我种族歧视的老头来的吧
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