因为工作需要,我从网上购买了一个几千刀的产品,昨天说是已经递送了,可是我一天都没等到快递人员来。跟卖家联系,人家说是这个快递公司责任,他们没有commitment。现在不知道是快递送错地点了还是别的什么情况,如果找不回来怎么办?因为工作等着用,我该怎么办?
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