一月份,在马蜂窝预定了三月底的川航机票,后来疫情开始,航班取消,二月中旬申请通过了机票退款,说是三个月内退款.到现在三个多月了,电话打了好几次,每次都说给加急办理,但是到现在仍然没有收到退款.有和我遇到同样问题的吗?
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