澳洲问一个邮局的包裹问题。

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周五收到包裹单子,上面潦草的字迹显示让我第二天去邮局自提,因为"家里没人"(尽管一整天家里都有人)。于是周六我去了邮局,邮局因为疫情,周六不开门!!!今早又去了一趟。邮局老板貌似进去了不到一分钟,说包裹不在他那。说了一句什么错了,我没太听懂是送错地方了还是我去邮局的时间错了。总之,就是包裹不在,你去打131318,或者上官网。搞的我一头雾水,我急着上班,没有多想就走了。这会静下心来看了看单子。忽然间不知道该怎么去找我的包裹了。打131318电话,人工服务只限于和passport和covid19相关的信息。官网上则屁都干不了。后来又打了好几次那个邮局的电话,没人接。

谁给支支招,我该找谁?明早再去一趟那个邮局?奇怪的是,离家家近的邮局有好几个,但这个包裹单却来自于很远的,从没去过的邮局。



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邮局电话比较难打通到真人,但一直等待还是可以的,我打了两次,都说要我网上弄,我不理睬,坚持等,最后都和真人说话了。

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你就去一趟很远的那个邮局领件不就得了? 去吧,出门理由充足。

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安慰一下

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去了呀,去了两次,今早他说包裹不在他那。所以才纳闷。我要是再去,还说不在,我咋整?总不能不停的去吧

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谢谢啊。感觉都有些焦虑了。

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邮局相对靠谱了, 我用couriersplease 寄出一个包裹价值390刀;不见了; 投诉到fairtrading;最后都不了了之; fairtrading回复说对方不回复,他们也只能协商; 只能建议我找律师告他们;  来回10个email无数电话; 都没下文了

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那是真郁闷,怎么会这样。就不了了之了?

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https://auspost.com.au/

到这里查查你的包裹的状态, 看看是不是awaiting for collection, 具体是哪个邮局

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去你平时拿包裹的邮局。我们试过一次,邮件单上写的取件地址在一个我们从来没去取过东西的邮局,但是单上这样写我们也只好去了,去了当然件不在哪,回到自己平时取件的邮局,邮局一看取件地址不对又想打发我们走,后来好在找到包裹。现在邮局的人干活乱来的,祝你好运吧。

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有时候是发包裹的邮递员拿错了卡,把你的包裹放到你所在的邮局,而给你的卡的领取地址是另一个邮局,貌似你的case是这样

你可以上网tracking的话,以网上显示在哪个邮局为准

要么去你地址所属的邮局查

要是都不行,只能回卡上的邮局,叫他查,他要推给131318,就说电话没有人接

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网上lodge,我试过 可以

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什么包裹,有跟踪号吗?

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邮局的系统可以看到你的包裹到底在哪里,网上查的没那么详细

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啊?那些也太碰运气了吧。

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有号码,但是最后更新的信息就是周五投递,家中无人,没有显示包裹目前在哪里。

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没有提示让我取件的信息,更没有任何邮局的信息。中午又去了邮局,说是让我等短信通知,如果他们扫描了包裹会给我发信息让我去取件。我再等两天看看吧。真的有可能是楼下足友说的拿错邮局的卡片就麻烦了。

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谢谢你啊。

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谢谢这么详细的信息。我等等看他会不会更新包裹状态。

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他们没有找到更有用的信息

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这lodge是啥意思呀,如何操作?

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https://auspost.com.au/help-and-support/results?group=deliveryoptions&c=DelMis600

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https://auspost.com.au/help-and-support/results?group=deliveryoptions&c=DelMis600

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https://auspost.com.au/help-and-support/results?group=deliveryoptions&c=DelMis600

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下载个AUSPOST APP可以解决不少事儿

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如果最后一次扫的是unable to deliver,说明还在postie那里,没有回到邮局

只有邮局收到了,扫awaiting collection in post office,才可以动身去取。不然去了也白去

他派卡之后应该当天把包裹给邮局,你这种情况是派卡的时候准备拿回邮局,最后因为各种原因(邮局关了等等)改变计划拿回分拣中心了
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