我在南航官网买了两张机票，用的CBA的信用卡付款的，这里银行显示扣款成功，现在在pending状态，但南航说支付失败，所以没出票。大家有遇到这样的情况吗？两边都打电话了，一边说成功，一边说失败。这怎么办？
谢谢
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继续联系南航
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又联系了，硬说失败了，真是着急。
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我之前在flight centre买票也是这样.票没有出，但是信用卡显示pending，后来打电话问flightcentre，表示票没出，之后又打电话去银行，银行说不能取消付款。后来又过了一周，信用卡的钱被退回来了。
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说明没票
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是回中国还是来澳洲？
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是回中国，还是来澳洲？
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那transaction的状态一直是pending吗？
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是的。然后大概一周后就自己取消了。
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去中国的票。
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我知道你的问题所在，是狗头信用卡使坏，与银行无关。信用卡与银行是两回事，但大多数银行不懂装懂，装B，好像它就是信用卡公司，不愿暴露其皮包中介本质。
你这种情况下，跳过银行，直接打电话到信用卡公司，询问叫它放行即可。
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谢谢你的回复，你是说直接打给mastercard公司吗？我的卡就是银行发给我的。我不想让他放行，我希望他cancel这个transaction。
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上来更新下，南航就是流氓，现在信用卡已经不是pending状态了，说要退款，结果迟迟不退，电话打了n变，就说财务在跟进，要我等。就是不退。
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请问打的哪个电话？官网上的海外电话都打不通，直接忙音断掉的那种。航班被取消了 现在都不知道怎么弄
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4006695539
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试下打悉尼的电话，然后根据提示会转接到国内。我上周打过，是可以的。02 9233 9788
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谢谢，才看到。下午持续打海外电话，终于接通了
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