黑色星期五买了一辆电动车,回家充电,坐上去,车子根本就不动,无法骑,只能当自行车骑,今天去退货,竟然不让退,说要专家来检查,我坐上去给他看,车子不动,我跟那个经理说,你坐上去骑骑看,看车子好骑不好骑。根本不需要专家来检测。后来,那个经理坚持要专家检测,我们也同意了,但他给我们的回条,竟然写着:退回修理,真是气死了。我把车子给你检测,不是让你给我修理的。谁知道我买的这个车是不是给修理过的?而且发票上写的清清楚楚,28天无条件退货,这么大的店,怎么做这种事,大家碰到这种情况吗?
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投诉
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到哪里投诉?
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先内部投诉。
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再去FAIR TRADING
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据我所知,很多电动自行车是电动助力,就是你得当它是自行车,骑行时电力帮你推车走,你不需要用很大的力气踩。但你不踩,电动部分不会让车走的,
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楼主应该知道怎么用吧。因为车上没有油门的。
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我试过了,先用脚踏,开电动,一点儿助力也没有。国内骑过电动车,根本不需要脚踏
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国内骑过电动车的,车子动起来,根本不用脚踏的
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车子现在在kmart,等星期四电话,等结果
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不管什么原因,退货不需要理由。更何况你明明有合理理由。
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这肯定有问题的,Kmart都是马上退货的、不废话,打给Kmart总部试试,就在mulgrave
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是的呀。我当时买这个车子,也是因为想要,才买的,但车子质量有问题,竟然说退回修理。所以再次提醒,买Kmart 东西要谨慎,特别是贵一点的东西,退货很麻烦
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经理说,自行车不好退,我说,你发票上为什么写28天可退货,
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我要他总部电话,那个经理给了个电话号码,说,到时电话还是转到他这儿
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啥叫不好退,这经理有问题,该投诉
我以前买了个电饭煲用了三个星期不高兴就拿去退,人家二话不说就给退了
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也许你电饭煲没有电动车贵吧
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我是在墨尔本chandstone shopping center 的Kmart 买的,店生意好,膨胀啦?
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他要不给退,跟他死磕
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是的,等他周四答复。
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谢谢你
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不好用,就是可以退, 你有收据, 在法定的时间内, 他们没有理由不退。 你说要么FULL REFUND, 要么走FAIR TRADING
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这里是电动助力,你不动,自行车也不动,你动,自行车才会动
所以我估计自行车是没有问题的
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我以前在KMART买过一个洗衣机,用了10个月坏了,warranty一年,厂家派人上门来修,修不好,让我拿回KMART退了。
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直接上fairtrading, online complain
https://www.cas.fairtrading.nsw. ... ms/GeneralForm.html
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关注下。我也买了一台,等送货中
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现在都这样呀。。。很久没去了
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