刚在淘宝订购了50根1米长杆,卖家只用绳子绑住直接用准备物流发出;由于有切割我说两边口是否包一下;否则生锈这样我就不能用, 这样需要退货;
卖家马上回复, 他们只确保货物送给物流是好的,可以拍照确认; 但你客户收到货物断了,或者生锈是物流导致;与他们无关;有问题客户联系物流解决, 他们是不管的;
我回复,卖家需要为产品进行最基本的包装,哪怕是产品出现任何问题都应该卖家和物流纠纷;不可能是我客户买家找物流纠纷;说了大半个小时,卖家很不情愿说才几百钱,这么多要求;
淘宝卖家真的,又爱又恨;
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每次买东西都是鸡同鸭讲,很难沟通,现在机器人服务,更难沟通了,每个问题要问三遍。
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你寄东西有包装吗?
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人家每天卖这个,包装自然是没问题的。有意外,让你找物流也没什么不对。
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