昨天买机票最后用PayPal付款。
航空公司是用AUD结算，我PayPal绑定的国内的信用卡，付款时汇率有两种选项
1.是使用PayPal自己的汇率，付款金额直接是XXX CNY
2. 让发卡银行自行决定汇率，付款金额为 XXX AUD
因为PayPal的汇率高，我毫不犹豫就选了2，付AUD让银行自行决定汇率。
结果账单上仍然是PayPal直接charge了我XXX CNY，用的他们自己的汇率。
我联系了国内银行确认了这点，银行根本就没决定汇率，这单入账直接就是PayPal按他们汇率换算的CNY。
我的这张卡是可以直接入账AUD的，平时生活都是用这张卡在付AUD，银行用的实时汇率，一点问题没有。所以也不存在单币卡不能直接消费AUD的情况。
我联系了两次PayPal客服，扯了几个小时，既不承认他们系统问题，也不负责。
我让他们解释为何我选的2，你系统执行的1，解释不出来，说不过了就让我去看什么legal agreement中关于currency的条款。
其实钱也不算多，但是这种态度让我感觉就像吞了苍蝇似的。
想问问像这种情况哪里能投诉这帮店大欺客的贱人。
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按层主的建议投诉到AFCA
https://www.afca.org.au/
收到邮件说4天内回复，过了一周多一直了无音信，以为事太小人家不管了。
结果昨天直接收到PayPal的邮件说对AFCA的投诉进行了调查，还是嘴硬说他们的系统和操作流程没有任何问题，但是最后决定退还我要求的汇率损失额度到我PayPal账户余额，但是下不为例blablabla...
给我感觉就是一个老流氓被政府强制要求退钱不敢不从但是还是对客户嘴硬一下。
从PayPal的回复里也看出了为啥他们系统会直接帮我换汇的原因，我的信用卡虽然可以直接付AUD，但是绑在他们系统中币种是CNY（绑卡的时候没提示，使用的时候也没提示）。
因为他们系统默认我卡只有CNY，虽然我选了付AUD让银行决定汇率， 他们系统在我点pay以后的操作不是提示我付不了AUD而终止付款，而是在不征求客户意见的情况下直接转而使用他们的坑爹汇率帮客户换汇付款。
最终就出现了我这种情况。
妥妥的流氓系统。
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应该是跟你的卡是哪个国家发行的有关
对于paypal，你是中国的卡，就只收你人民币，你澳洲的卡，就只收你澳元。
比如消费是美元，你卡上有美元他也不收，它只收发卡所在国的货币。目的就是要把这笔汇率转换费挣了。
所以你这个结果是符合他们一贯的搞法的。
至于为啥给你出这个选项，就搞不清楚了。估计是因为你的IP或者账号是澳洲的，卡又是国内的，把paypal自己搞晕了。
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再打电话 说不解决就联系FIO
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用过这种，澳洲卡，选择美元或者英镑，倒是没碰到过问题。
好像还是哪里出错了。
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FIO是什么？我不准备再联系这帮贱人了，聊天内容能把人气死，你跟他说东他扯西。我说我选2为啥执行1，他反复说查了记录Paypal没有额外扣钱。我重复我的话不下5遍。
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你要是有证据是PayPal用了他们自己的汇率，建议你联系AFCA。
https://www.afca.org.au/
好歹折腾他们一下。
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你这个解释符合结果，其实如果他们按你这么给我解释我也就算了，最多以后不碰了就是。
关键是他系统给了选项，我选了没作用他们还死咬着说他们系统没错，我问没错为啥扣的CNY不是AUD，答不出来，就说nothing I can help bla bla...
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算，所以我都少用。
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应该折腾它们一下, 要不下次就会便笨加利了
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PayPal 的customer service 烂的不行，接电话的大姐更是各种不耐烦。我发现最有效的方法就是send messages via message center, 而且直接把PayPal 公司的声誉连带着骂。之前脱了20多天的refund , 好好跟他们沟通了无数次也没用，今天直接告诉他以后再也不会用PayPal 了， 不到20分钟退款了。
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不一定全是这样
我有两张建行信用卡，一张是最普通的信用卡，一张是只能海外外币消费的信用卡，这张卡在国内没法消费，因为是外币卡
在普通刷卡或直接用信用卡消费时，这两张卡都是一样先按mastercard或visa通道，刷的都是澳币金额，账单记的是美金和兑换后的人民币(这一步汇率不是我们要讨论的问题)
但是，如果用到PayPal这两张卡区别就出来了，最普通的那张信用卡还是和普通消费一样，刷澳币金额，但那张外币卡PayPal却只按人民币金额，明明那张普卡是人民币卡，却可以按澳币金额刷，那张外币卡却一定只能人民币刷
其实PayPal的汇率真的非常差
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AFCA太给力了！出了口恶气！
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坐等进一步消息
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已更新结果
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学习了
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这下明白了，好坏的潜规则
我paypal挂交通银行的visa美元卡，有次付美元想省汇率就用paypal，结果显示收的是人民币，我还想奇了怪了，那张卡哪怕刷澳币都显示美元，怎么用美国的paypal反而直接收人民币了
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恭喜！我搞过paypal两次，都成功退钱了。
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照你这么说，这属于他们的bug，故意懒得修复的bug
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PayPal太TMD的流氓了，估计在很多国家用户都投诉无门。
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我上次AIR B&B 也是的，我国籍填的中国，然后用澳洲的信用卡定悉尼的房子，居然扣了两次转汇，澳币转人民币，再人民币转澳币，电话也没得打，只能Email，最后说给我VOUCHER不能退钱。我说不要钱要解决问题，后来就联系不到了，连Email也没人回了。气的我 再也不上这个平台了
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我觉得这不是系统bug，是他们不告知用户业务流程，没尽到义务。
1.绑定的信用卡在他们系统中的币种。
2.当交易无法用用户选定的币种付款时，不征求用户意见和允许，直接改用他们的汇率自动购汇付款。
你告知我，我用了我负责，你不告知我就这么弄，事后问你为什么既不解释也不负责，这就是欠收拾。
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至少你不满意他还主动赔voucher，投诉之前联系PayPal客服那态度，简直了。
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其实这个是能从技术手段搞定的
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这样啊
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店大欺客 客大欺店，自古如此
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你投诉Paypal已经算简单了， 有本事投诉fastway courier； 这家才难
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fastway, 哈哈哈，恶评如潮的快递，不敢碰，不敢碰
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这与PAYPAL有什么关系，国内的多币种银联卡，只要你在海外消费，无论你卡里是否有外币，统一扣的是人民币。PAYPAL是不想和你斗了而已，要谴责还是去谴责银联吧，它们系统还不足够先进（尽管银联系统已经非常先进了）。PAYPAL真的已经是很好了，完善的消费者保护，所有的售后责任基本都是为消费者考虑....
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1.我的卡能直接付AUD，平时生活一直是刷卡付AUD，入账AUD没有任何问题，银行再根据实时汇率扣除CNY。而这笔消费直接是CNY入账。关银联什么事？ 银联可以AUD入账。
海外消费统一扣CNY是不错，那是按银行的实时汇率扣，不是按PAYPAL的坑爹汇率扣。
2.绑到你PAYPAL只能支付CNY你告诉我了吗？绑定和支付时都无提示。
3.你PAYPAL给我了2个币种支付方式选择，我选了2.支付AUD，结果无任何提示直接替我选1.换汇入账CNY。
4.坑爹汇率
你看清楚我写的细节了没？这都跟PAYPAL无关那请问怎样才有关？
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