国泰航空名字写错了改个字母要收165刀靠谱吗?
有没有人遇到过类似的问题的,名字的姓里头写错了一个字母,改一下居然要收这么多刀,大家来说说有没有相同经历的,用什么办法可以免去这165刀。
拿着错的名字登得了机吗?不会因为到时候名字错了机票作废吧。
今天早上跟他写了两封邮件,表明我是不会付这钱的,那家伙居然回复了邮件说:如果我们不付钱,他就没办法改,到位时候登不了机。
吓唬人呀。。。
第一,这名字我报给他的时候是正确的,他居然说他给我确认时就是这个名字,(可当时只是在电话里确认的)
第二,也没有理由说要先付款后才帮我们改的呀。这个问题也是他们写错了名字要先把正确的改过来,然后再向客人要求这笔费用的(是不是应该这样)
[ 本帖最后由 barry.wang1 于 2012-1-6 23:58 编辑 ]
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国际的写错了,肯定没戏,要对护照的。
看谁的错误了,如果是航空公司的,可以投诉,你自己的话,要看条款了。
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头一次听说!~
错的名字不可以check in的吧
[ 本帖最后由 舞美拉 于 2012-1-3 23:51 编辑 ]
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肯定是AGENT写错的呀,肯定没戏的话意思不是这张票如果不改过来就作废了?
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我在想AGENT帮我改一下要收我那么多,我不不改了,直接到那里再说。航空公司大不了安排坐下一班的,刚好也可以去探探会发生什么情况,不会作为废票处理吧。
[ 本帖最后由 barry.wang1 于 2012-1-3 23:56 编辑 ]
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我是说一般找agent买票,出票前都会要求确认名字拼写无误,所以没碰到过拼写出错还要掏钱的问题。
不过在机场check in的时候,都需要出示护照的,名字不对,应该不能check in的吧?
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问题是当时出票时只是在电话里跟AGENT对了名字,他当时报的也没错呀。
所以就出了。这几天不是要走了吗,所以就打开信箱打印出来看了一眼,发现姓错了个字母,打电话回去,妈的,收了钱那态度就不一样了,说要收165刀。
要说责任当然是他们的责任是不是?
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肯定不让CHECK IN的,让AGENT想法改啊
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我也这么认为的,名字写错了又不是我的错,AGENT就欺负人。
问题是不上CHECK IN后会发生什么,机票还能用吗?
我个人的理解是肯定可以用,大不了推迟下一趟,回头把名字改好了再来,如果因为一个字母就作废那岂不是太坑人了。
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差不多,多年前,大韩航空收我99新元改的
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那是他们的错改一下也收你这么多,你也交了?
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是帮我定票的朋友的错,,所以没办法,交了,。。。
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话说两年前,从expedia定的票,港龙的
当时英语太菜了,自己把姓和名弄反了
打了无数电话给expedia,最后人家免费帮我重出了张票
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盯着代理,告诉她不解决, TIO.
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曝光agent,订票在电话里确认名字太不专业,至少也要email.尝试自己打电话去国泰问下情况,他们澳洲热线也有中文服务的,态度很好,就是要有耐心,经常没人接或打不通
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对,反正我有时间,早上跟他们讲了半天,一定要让我们付了钱才给我改名字。
我肯定不会付这钱的,做生意犯错的时候该为自己负些责任也是正常的,不是吗?
更何况不是我的错。他们不欺负人,说什么这张票登不了机到时候就作废了。
我才不相信这张票为因为名字错个字母就作废了,如果真是那样,也学到一点知识。
今天他告诉我不改的原因是因为我没付款,要先付款后改,我觉得这家伙也是傻,哪有这回事(按常理来说)无论如何是他打错了,应该先改过来,然后再向客人谈费用的事情。这个傻B。。。。
大不了到时候再上TIO
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我打过了,航空公司说在哪买的一定要在哪改。
当时电话里确定也是因为他们是朋友。
刚才AGENT也说了,我们出票都是有白纸黑字确认后才出的,可是我问他:那我们有白纸黑字吗?
他说:如果你没确认的话,你怎么会把钱打进帐号呢?
这傻B我真的要说他不专业了。。
[ 本帖最后由 barry.wang1 于 2012-1-4 13:10 编辑 ]
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几年前我也碰到过这样的事。回国的机票,名字被中介打错了一个字母,我自己都没发现。
最搞的是离境澳洲,工作人员也没发现。直到广州转机,在国内check in的时候才被工作人员发现。
运气好的是我买的是南航的机票,又是在广州转机,所以到南航的值班柜台说明了情况,相关人员手工改了字母,然后在上面盖了一印章,搞定。
再从国内回来的时候,就一路畅通。
[ 本帖最后由 bluesummer 于 2012-1-4 13:28 编辑 ]
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认了吧,,曾经在网上订了国内的5张机票,,用中文名字订的,,订完了才发现自己已经没有有效的有中文名字的证件了。。当退票处理,,只退20%
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Well, tell him they must fix this before flight date otherwise you will go TIO/Fair trading immediately, you would ask them to pay other compensation if your whole jouney delayed due to their mistake.
Then you go fair trading, get them to pay the ticket, your salary caused by the delay, which is due to unprofessional works they have done.
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这个我不同意,为什么我要认了呢?你那种情况可以认了,因为是你自己错了。
我是没有错的,他打错了。跟我们确认时又是在电话里对的,他还说:我们在电话里跟你对的时候肯定是看着屏幕念给你听的,肯定不会念错的。
我就不明白了,那为什么就是我们听错了呢?
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你可以犟到底,,,楼上的说的都没错,犟吧,,都是些看热闹不怕事大的。。有明确证据表明是他们的错误么???
到时候机票作废,或者延误了你的行程,,你觉得是谁吃亏了呢?
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其实问题不大,上次我们订机票的时候,孩子护照上的middle name在机票上,first name没有。我后来尝试去改,太贵了,最后没有改,check-in的时候叫地勤改Boarding pass的名字,说agent搞错了,完全没问题,回来的时候也一样。这样过海关的时候就没有问题,海关只看boarding pass和护照。
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运气太好了,所以我也想试试,如果他不给改,我就不改,到时候随机应变。我认为这张票一定不会作为废票处理了。
如果真那样,那时候再认了。。。。
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我妈去年9月飞澳洲的机票也是拼错名字了,出票时我妈也没检查,后来发现错了,就打电话给东航,东航的人叫她提早4个小时到机场,去柜台重新出票就可以了,不用花钱的。
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我也觉得不是什么大问题,每个人说法不同,有的挺吓人的,登不了机,作废了什么都有。
到时候我再回来向你们汇报情况。相信一定可以的
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最明确的证明就是这张票的名字确实是错了。
而且他们没有我白纸黑字确认过的证据。气的是他们欺负人知道吗?
说一大堆严重后果的话,吓唬人,我们老出门的人不怕这点吓唬,再说了这次回去不急,跟他耗耗,学点知识,到时候与大家共享
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名字不对,应该是不给换登记牌的吧。。。
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checkin的时候,航空公司不会因为一个小小的失误而把这事搞大了而延误,我当时google过有不少人有类似名字上的小失误,都没有问题成功登记,除非名字很大的不同那另说,航空公司不会告诉你可以不用改直接登记,但实际上问题不大。
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我也觉得,更可恨的是那AGENT居然跟我说,如果不改过来这张票就是废票了?
离谱吧。只是把WANG写成WONG
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