亲戚需要买南航飞布村的机票,由于是从三线小城市出发,要经过广州转机,如果买的机票是”老家<-->布村(经广州转机)“,请问这样在广州转机的时候需要取托运的行李吗?
今天打电话去南航问,客服的回答说了等于没说,说要看具体的机票,要报票号给她查询,有毛病啊!我说还没买票的,想问清楚了再买,如果是很折腾的就不买他们家了。请有经验的TX进来说说,谢谢!
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你在飞猪上查一下同一航班。转机的都有标注行李是直达还是要重新托运。
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check in的时候问一下就好了
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据我所知是不用的,如果这票是你一次性找南航买的话,转机是他们负责的,若你是自个分段买,那没办法,南航自然是不会帮你服务的。
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不需要取行李,买票的时候买 老家机场到布里斯班机场,就可以了。中转的时候,行李是机场负责。乘客需要在广州出中国海关,进入国际候车厅。
六十五周岁及以上的老人,可以办理免费的老人指引服务,机场地勤会从老家机场带老人上飞机,广州机场转机时候 地勤会带老人过海关,到了布村机场,地勤会带老人取行李出海关。
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网站上直接买老家-布村往返,买票时后面会有标注,告诉你是直达不用转机时取行李再托运,或者是需要。如果两段都是南航是不需要的,通常在专属联运柜台办理登机手续时会给你两段机票的,注意看提示。
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我母亲每年都从沈阳飞布村,都是南航网上买沈阳到布里斯班的机票(航程是两段),这个老年指引服务可以提前在网上(如果是南航会员可以网上申请))或者打电话申请(要是国内有亲友,最好订票时候用国内手机号码,否则要花国际电话的钱,因为老人指引服务不可以用skype之类的网络电话来拨打)。
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做过几次转去上海不需要拿行李。 但因为澳洲护照要出关一次。
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亲身经历:
报了票号,也不会给你确切答案的
国内的哪个航司都是这样:不给可以追究责任的任何确切答案
理论上是不需要提行李的,但如果你家柜台没南航的地勤,可能搞不清楚
你可以很确定地跟办理登机手续的人说,帮我做行李直挂
然后到了白云机场,去1号服务台,做签注,确定行李会直挂成功
那什么额外的服务,大机场会做,但小机场就别想了,找人弄清楚更耽误时间
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都是南航的票,尤其是几段行程都在一张票上的话,是可以行李直挂,不需要在广州取行李的。
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买票/出票时,二段要一起做,如果分开出票南航的系统是查不到你下一段飞澳洲的机票的,行李也就不能直挂了,就只能在广州再托运了。
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两段都是南航的航班,国内到广州再到这边,基本都可以办直挂。
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老人协助听说海航做得挺不错的,南航有服务但顶真的话还有限制感觉挺麻烦的:
年龄超过65周岁,且行动不便,甚至必须借助设备才能乘机,需要一定的特殊照顾或服务的旅客,请在订座时向南航直属售票处提出或致电客服中心4006695539。
温馨提示:
1.老人应由陪护人协助办理乘机手续,并在到达地点安排人员予以迎接和照料。
2.需要申请无成人陪伴老人服务的,老人或陪护人所提供的,在到达站安排的接送人,需经南航接到上述地点复电,核实无误后,方可接受运输。
3. 乘客应在乘机当日,航班离站时间120分钟前办理相关手续。
http://www.csair.com/cn/tourguide/special/old/
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取决于你老家在哪……有时候可能你老家的机场无法办理行李直运。不过很早以前连西部边区的城市出发到南航转机都不用提行李了。
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谢谢啊!我只知道在南航上订票,没想到飞猪能看到这些信息呢,我试试看
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谢谢回复,就是一次性买的,不是分段那种,而且还涉及到国内段和国外的不同行李额的问题,国内是23公斤?国外是23×2,这样看来转机的国内段应该也是23公斤×2吧?
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非常感谢!弱弱问一句,国内段的行李额也是23公斤×2是吗?
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请问如果在老家机场登机的时候跟柜台说了行李直挂,那去到广州机场的时候还要去1号柜台办签注吗?请问是什么签注?行李直挂的签注吗?
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应该是,只要是联程票,都没问题,只有家里亲戚有一次是分段买票,结果就被多收了行李钱.
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感谢感谢!
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就说出发机场的地勤不确定行李直挂有没有成功,过来做“签注”
我家也是N线小城市,我登机的时候说行李直挂,地勤一脸困惑说这种可以直挂吗?我说网上查过了,可以
他委委屈屈说那我帮你贴直挂吧,但不保证能成功,你到了白云要自己去问
我候机的时候就打南航客服电话,问直挂成功了吗,客服也是吞吞吐吐没个准话
后来我到了白云,就跑过去客服,那边说你到1号服务台,让他们帮你做签注。我就跑过去,看到执勤的帮我在电脑里做了什么记录。最后在猫本下飞机的时候,发现行李箱上的确有多了一个与众不同的标签
我也不觉得每个人都去签注是好事,那样真需要签注的人就要浪费时间排队了
我的建议是,大城市的应该没事,小城市如果地勤操作不熟练你不放心,保险起见,那就过去做个签注
我现在对白云印象很好,操作很熟练,态度很不错,很有点亚洲转机大枢纽的样子。放心,国内说普通话的,老人家自己做没事的
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太感谢了,我尽量教一下吧,老人第一次出国,以前也没怎么坐过飞机,谢谢你的指导
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贴transfer标签就能直挂,没贴就只有取,要是没看清楚贴没贴就问地勤,一般好的地勤也会跟你说需不需要取行李。
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好的谢谢!不好意思没分了,改天补上
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老人家出门不容易,祝他们能一路顺利
刚翻到做标注的照片了,供你参考
我托运行李的时候是在系牌上填资料,确定没这个小标贴。这个应该是白云机场受到我要求后帮我又确定了一遍,加贴的
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