有一张Amex 的信用卡，每年送450 travel credit只能用在qantas 飞机上。
正好家人要回国，而Qantas和家人常用的东航是partner航班。所以用了这个credit定了Qantas的机票，其实我是100%确信虽然出票的是qantas，但其实是东航的飞机。订票的时候我看到它说行李是30公斤。心想，既然是东航，应该跟着东航的规矩走吧。
马上要飞了，后来心里还是有点不放心，打电话给东航。东航马上根据名字发现票不是东航出的，立刻说只能带30公斤的行李。
郁闷，家里的行李都已经收拾好了，这下悲剧了。
提醒大家，如果回国有很多行李，最好不要从qantas 定东航。
另外求教，有什么方法可以使得依然跟着东航的行李额走？有没有类似经历的同胞们，有什么tips可以分享一下？
评论
一直这样吧……不过我们都是东航订qantas 票
评论
楼主你要不主动说，地勤一般不管的，但是你要问了，肯定按照规则答复你。
评论
当然要跟购票渠道的t&c走啦
评论
现在东航是新的站长管的严。，，，，除非你是金卡， 东航金卡
评论
沒看明白，30kg 是對的，有什麼問題？
评论
你可以登陆国内 信天游-电子客票验真官网。
按QANTAS确认信 的旅客姓名和票号查询 行李额。
希望能帮到
评论
没看懂，。。。出票三十公斤 打电话三十公斤 什么区别？
评论
东航46k，qantas 30，楼主以为是东航飞机，所以也可以有46，是吧？ 结果还是给了30
评论
还是有明白人
评论
同样没看明白，一开始不就是30公斤吗?
评论
多谢你。
我从Qantas网站买东航的票，期盼着东航可以高抬贵手把我当作东航自己的旅客，结果东航还是按照qantas的规则走。
评论
不懂为什么Amex 的信用卡的credit只能用在qantas上
Amex 的信用卡可以登录amex账户，在travel里面订东航的机票
我昨天刚订的，2件*23kg
评论
你买的是Qantas的机票 30kg 东航执飞。如果买的是东航的机票 Qantas执飞 就是46公斤。还有Amex travel可以买东航的机票啊。
评论
我通过用Qantas的积分，定过几次东航的机票了，有商务舱也有经济舱，每次的行李额度都是按照东航的规则而不是Qantas来计算的。
最近的八月定过两张Wuhan - Shanghai - Melbourne的东航机票，出的票上写的就是2x23KG的行李额度。
同时你也可以登录到Qantas网站查看Manage Booking，里面会很清楚列出你的行李额度。
所以我个人的看法是客服的业务不熟悉造成的。
评论
楼主想占便宜没占到还亏了几十公斤的行李额呗。东航和澳航是共享航班的，互相单独卖票，但是其实都是用的东航的同一架飞机值飞的。最大区别是东航卖的票是给46公斤行李额，澳航卖的票只给30公斤，楼主亏了16公斤的行李额。
评论
一直是这样的
评论
他的credit是Qantas那张卡的，只能从QF官网或者Amex Travel 出QF的票。
评论
最近刚刚也是这么订过这个票回去，跟楼主一样情况，一开始就知道行李的问题，没有毛病啊，楼主还幻想因为是东航就能多带行李？ 找到办法共享一下啊
评论
楼主一开始没说清楚东航是46公斤，让不了解的人看了云里雾里
评论
你哪来的消息现在东航是新的站长？
评论
啥办法共享一下？请同飞机的人帮我认领一个行李？
评论
千万不要从qantas订东航机票！！不过我的经历和楼主完全不一样。。。
我前几个月从qantas出了3张商务舱，全是东航， 3张票qantas都给了我ticket number，还帮我select了位置，到了机场，东航 3次 都是“对，我们这里有你的票，但是你的票没有对应的座位”。
然后这种情况，只有飞机上有空座位，你才能上飞机。。不然就要把你赶走，或者让你做经济舱。3次里只有一次飞机有空位，我成功上去了，剩下都是澳航另找了飞机给我改签的。
我本来以为只有我一个人的booking出了问题，还在责备澳航，结果最后上海回悉尼的时候，我和另外一个哥们，都是有票，没座位。
至少那天东航36个商务舱，最少卖了38张票。
最后36个商务坐满了，问我和那个哥们要不要做经济舱，不然就没办法让我上飞机。
最后我选择不做经济舱，就等了8个小时，改签了澳航自己的飞机，做商务舱回来了。
票是qantas出的，不能直接找东航索赔。
找qantas，澳航又是一句，“你的票在东航系统里是可以查到的，我们这里查你的票都是confirmed的，一张票对应一个位置，你说的有票但是没座位，怎么可能存在这种荒唐的事呢？”
（改签是qantas china的人帮我的，他们可能在国内看得多了，习惯了，半句废话没有就帮我找可以载我回来的飞机。我回来投诉是找的qantas australia， 我完全没办法用逻辑说服他们，东航这个公司，有36个位置，但是可以卖36000张票。生怕位置坐不满少赚钱。 然后澳洲的qantas客服觉得我在编故事 ：）
我这次从qantas出的环球旅行的票，中间插了一段经济舱，都不要东航的商务舱，生怕到了机场再遇到不能上飞机，导致延误行程。
评论
安慰一下。
你是用Qantas积分换的东航商务舱吗？我拼命的攒qantas的分，为的就是能用它的分换东航的商务舱。
这次我是第一次用Qantas的travel credit买东航的机票。买完以后，我立刻电话东航，让他们帮我选了座位， 应该不会没座吧？
评论
你要打东航国内客服，他们可以帮你选位置的话，你的位置应该就是有的。
我之前是没经验，qantas选了位置，和东航oceania（英文的database）确认了位置。 以为万事无忧了。
然后我这三张票，在qantas 和 东航英文database里，都能查到对应的我选好的位置的，
可是在东航中文database里是查不到的对应的位置的。 （别问我为什么，我也不知道，一个公司建几百个不互通的数据库用来玩的吗？）
无论你从哪个国家飞去哪个国家，他们上飞机办票的时候，都是调出来中文database的。
评论
我打得是东航悉尼的电话。因为速度快效率高，态度也好。。。
评论
东航网站是国内航司做的最烂的，混乱无比，以前澳洲官网同时有两个订票系统，旧版页面上订了票无法付款，打电话去澳洲office说查不到订单。
评论
可以从amex travel网站上直接订东航的机票，就不会有这个问题了，我一直这么定的。
评论
东航飞机那么旧，我宁愿乘国航
评论
那就用不了amex 的450 travel credit。用travel credit 必须定澳航的机票
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联