最近帮老婆在ebay卖一个手袋,也就50刀左右; 买家paypal付款后我就通过邮局发货了; 过了3天对方说货不对板(借口,其实一模一样)在ebay开了退货退款, 我在ebay回复不同意退款,然后说哪里货不对板请指出? 对方就没有再回复了,等了7天 ebay就自动将款refund给了买家, 我问ebay这种为何退款,ebay说是自动退款的; 只要买家要求,就自动退款;除非100刀以上,ebay有人工负责退款, 投诉ebay根本没有办法, 联系paypal 人家说这是ebay policy叫我联系ebay解决;
最后还问ebay客服, 这样我货没用,钱没有,是否还要支付ebay10% 手续费? 对方说是还要支付ebay费用。
现在钱没有了,邮费也付了,ebay+ paypal还要付手续费; 到头来货没有了,钱也没了; 买家也肯定不会退货给我;
这就是我在ebay卖东西的经历。 亏的一毛不剩!
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啊,不会吧。。。你是不是没提供tracking number?我退过一个70几刀的东西,有tracking,但是真的货不对板,上传了照片,seller一直没回复,后来ebay介入full refund了,隔几天查看了下seller id已经被注销了,好几个人投诉给差评。
ebay有没有哪里可以投诉buyer?你遇到这个可能是老手,走规则漏洞骗东西。
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的确是新的ebay买家, 邮件寄的有tracking而且对方都收到;所谓货不对板根本是假的; 只是申请退钱的借口; 最大问题是ebay根本没有人控制这个退款,都是系统自动退的; 所以ebay上面也有很多这种走漏洞的买家; ebay客服也同情我遭遇,说会交给其他部分跟进,然后就叫我等; 估计也不会有下文了; 早知道放gumtree起码不会出现这麻烦;
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现在ebay dispute流程改了吗?以前是要卖家几天内不回复才会退款,你明明回复了,怎么会出现自动refund的情况?你试试直接联系Ebay客服反映下这事呢,赔了夫人又折兵太亏了。这系统bug也是有点大,那以后大家都买50刀以下的货然后收到就申请退款好了,这不乱套了吗。
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联系ebay客服2次电话也打了快1小时; 没有时间精力去讨回这钱;不过这个ebay漏洞真是存在; 只能说ebay骗子无处不在
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去Gumtree卖是否简单一点?
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