刚在Harvey Norman买了一个Microsoft Surface Pro 6 i5 / 8GB / 256GB with Black Type Cover 另加额外两年的product care。机器$1578+ 2 years product care $372=$1950。用了95折礼物卡 =$1852.5 -出国退税$177.27=实际付了$1675.23。 sales给我解释这个product care的服务包括三年之内，如果我买下一台新电脑的话，这台旧电脑可以按原价$1578抵给Harvey Norman。（当然前提是这个旧电脑有问题才行，他解释这个问题包括电池寿命不足100%，这个问题几乎所有电子设备都存在。另外这个care plan 包括国际服务，即使我出国退税，他们也提供换新机，我可以把电脑邮寄来，或者我带回悉尼都行）1675-1578=97这么一算，相当于这台电脑我使用三年，只需要付$97。是不是太划算了？哪位有经验的朋友给说说这里面有什么猫腻吗？
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你被sales成功地忽悠进去了
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给说说细节，三年后 不能抵原价吗？
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哪有这种好事呀！
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你就直接去问销售：97刀用三年，是不是这回事吧？
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来这里问你还不如自己去看看T&C
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更悲催的是，lz马上要扣分了
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三年后你拿过去就会变成“电池不能被100%充电”,你见过三年的电脑是这样的吗。只是举个例子，人家是Sales
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我也觉得楼主呗忽悠了
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退进去前 先申请保修. surface的保修是换整机的 所以 没问题.
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看错了 是要有问题 那也简单啊.不过这个销售只是告诉你如何利用消费者保护法 但是没告诉你 电池问题不一定算major issue. 不是major issue 就不能要求退款了. 但是要做出major issue也很简单的.
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楼主，我付你$97,用1年后归还。这样你后两年就免费了。
好不好？
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学习一下
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别相信天上掉馅饼，就算有也是不要脸皮去别人摊上硬赖来的
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最后能原价退掉吗
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Protect care的条款要仔细看
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按照这个逻辑，Costco，买个iPhone，用两年，之后说不喜欢，可以全价退，相当于白用两年。当然，需要忍受Costco员工的白眼和上黑名单的可能:sleepy:
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理想很美好。。
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坏了的话才可以吧
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good deal
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HN真的很恶心，我们买的餐桌，椅子单独买了保护，结果根本没有给我们喷，桌子还有磕掉的地方，电话打了无数个，还亲自去了几次，最终答应给换一套，买桌子到现在快半年了，事情都没解决，还没给换，反正打死也不去那里买任何东西了
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恩
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2年前被忽悠过一回，从此再也不进他家大门
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楼主说的这个确实没啥大问题
如果买了HN的延保，到期机器有问题不能修，确实HN会全额退款。
我之前买的dyson 吸尘器，用了4年多电池不行了，然后去申请保修。直接说型号太老，不能修了，然然后就全额退款了。
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是啊，我也感觉这就像个保险一样。如果发生了，那真的很划算，这几年省去很多后顾之忧。我家的吸油烟机也和你的吸尘器类似的情况。为什么大家不是觉得商家在骗人，就是觉得我们消费者厚脸皮骗钱呢？
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我买的这个保险的逻辑是机器要坏才行。和你说的不一样z
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嗯是的 要坏才行 他们会鉴定后再赔款的
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这就是个保险而已。比如车子撞坏了，修车费要1万，你有全保的话，交个几百的申请费就可以了。一个道理，不需要厚脸皮的。
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