上个月手机计划到期。本来打算签约OPTUS的，签约前打电话给VODAFONE确认旧合同到期日。但VODAFONE的员工一听我要换公司就问了我新的offer，然后说MATCH.最后每月付$65.75,IPHONE XR 64g, 15GB data.24个月付清手机费用。结果今天随意查了一下MYVODAPHONE,竟然发现手机要求36个月付清。刚打电话给VODAFONE，他们说NOTE上写得就是36个月付清。我很清楚得确认过，手机是24个月得合同，我确认过几次。现在要求他们拿出当时打电话的语音记录求证，他们说在数据库里，那些SALES不能接入之类巴拉巴拉。求教大家该怎么处理这个事情。感觉这是大店欺诈！
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写邮件给VODAFONE，然后把情况跟consumer affair说。
如果你确定是24个月，不是36个月，就不用担心。
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他们一直强调NOTE这么写得
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先跟VODAFONE COMPLAIN，然后不满意就TIO。
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当时换新合同，应该有发邮件吧？或者去Vodafone官网看看类似的套餐的价格，xr签2年差不多流量的价格。有过optus签的时候说41，但是后来多收钱，和online chat讲才有用。
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看合約上面寫的日期是24 or 36 個月
一切都是看合約上面的日期
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