11.11 官方集运海运了一张床 接近6000人民币 等到现在回复说丢件 赔2000封顶， 有这么垃圾的服务吗 有没有人知道哪里可以投诉 解决
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付运之前有无告知？
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我跟你一样，几千块钱的东西。
关键现在还不承认是丢了，一直说在海关监管仓。能查到的最近记录是十二月底，显示清关完毕
真的无语了，投诉无门啊 人家都不承认丢件，就是让等着
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一件商品没收到，核实了几天后退款了
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淘宝只能在国内强，出国后各种水土不服了。
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同样问题，也是显示12月底清关完成，到现在都没收到，去问了几次都说耐心等候
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我淘宝空运的包裹也被丢了, 联系他们还一直不承认, 后来直接申请退款,还好把运费和东西的钱都退回来了
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我的海运11/28发出的 现在还没收到……
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他们让你提供什么证据可以确定是丢包了呢？
还是超过一定时限没有收到就算丢了？
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空运超过一个月没收到,我直接在集运申请退款, 然后备注物品的价值, 他们审核后,会先退集运运费,过3~4天之后,把物品的钱退给我
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