原定昨天上午9-1点安装Optus NBN，要求家里有人。等吧。结果直到晚上7点才来人，来了以后开始抱怨这不行那不行，最后一打听午饭晚饭都没吃，一肚子怨气。告诉我今天晚上装要一个半小时，还有可能把煤气管道打穿，反正一堆技术问题无法解决。然后摊牌今天干不了，我怎么办？只能说那从新安排时间吧。他说那个他管不了，要找Optus，他们是ＮＢＮ公司的。第二天也安排很满。我马上给ＯＰｔｕｓ打电话，结果已经结束工作了，只好今天打。
刚刚打了电话，系统告诉我要等３０分钟，我就等吧，结果到了４５分钟告诉我技术故障，就自动挂断了。我再拨回去，告诉我要等一个半小时，还不能保证有人接听。让我上网用Ｃｈａｔ，结果Ｃｈａｔ也等了半个小时，还是没有Ａｇｅｎｔ在线。
堵心，给大家提个醒
Ｏｐｔｕｓ ＮＢＮ，慎重选择
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选什么NBN 不是没事找事。。。
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不是Optus的问题，是NBN的问题。
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Optus确实很烂，地址写错，online chat 好几次也改不过来，账单搞错，也是联系N次，邮件不回，打算去TIO投诉了
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其实是看你遇到谁。optus的接线员也有好有不好的。nbn的安装contractor更是如此。我家2年前nbn来，那2个中东1个印度的，服务简直超出我想象，比花钱请来的还好。所以，看运气，看区域。
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我家OPTUS现在正在装NBN.....
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我真不是挑剔的人，哪个接线员都行。现在是线路全忙，刚才又等了一个41分钟，还是告诉我技术故障，自动断了
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没机会说话
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楼主遇到一件非常普通的土澳日常，可以随意把两家名字换成其他任何两家公司，看开点～
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这还主要是安装问题，安装完的日常使用还有很多问题，我家的optus nbn从来没达到标称的速度
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NBN问题太多了 澳洲这网真是闹心。
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我要不要顺便吐槽一个Optus装NBN的故事呢？说来话就长了，简而言之就是接OptusNBN的时候，技术人员把我家连上了，却把邻居家Telstra网线切断了，一走了之，接着Optus和NBN互相推诿扯皮，怎么也不肯回来看一眼。过了也就算了，看得出其中管理混乱得很
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Optus能把隔壁一向优雅的西人老头老太太气得飞起来，我很不好意思来着。无奈我家自古以来有且只有Optus的cable，没别家的线路，只能继续用。换NBN的第一个月，意料之中的算错帐；第二个月，给我寄张paper bill，在月费上多charged $2.2 non direct debit fee + $2.2paper bill fee。钱不多，一联系就给waive掉了，但是就是感觉很讨厌。
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为了退出这个optus ， 我花了300刀，非常垃圾的customer service，每次打都是不同人不同说法
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我们家telstra的更堵心
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这就是澳洲，和哪家公司无关，全都一样
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NBN 都是这么烂，遇到服务好的主要看运气
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使用online chat比较效率
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tpg的nbn，说好了今天装，然后被放飞机了。。。日了狗了。。
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真气人啊，过上好日子真难
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tpg的nbn，说好了今天装，然后就没有然后了，草
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。
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我每次都是online chat的，幸亏拍照了关键的文字作为证据，感觉不是跟local的人在chat，每次很有礼貌 就是不解决问题 有种莫名的无力感。
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Australia spirits!
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开通nbn的区域用户要在一段时间内加入nbn，要不就断网
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我4G 无线用了快一年 打魔兽都不卡。。
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问题就在这里了，NND，我拖着尽量不转，不过也只有几个月的时间了。
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能不能说说你的TELSTRA NBN怎么回事？因为我的也是TELSTRA。。。
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