澳洲电视机跑进蚂蚁,属于warranty的一部分吗?

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最近刚刚买了Sony 电视,看了不到一个月,就跑进蚂蚁。然后拿到sony维修点去修,评估下来说这种情况不在warranty里,要修的话,就要重新换面板,价格和新买一台差不多了。有谁知道这种情况属不属于warranty,或者有没有地方可以去投诉的?谢谢各位。

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电视机跑进蚂蚁属于密封问题吗?

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感觉是有gap,但是维修部检查下来说不是质量问题,不属于warranty范围里

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当然不算warranty,warranty保的是质量问题,外来因素都不属于warranty范畴,比如说楼上漏水下来,滴到电视,电视机坏了,也是一样,你应该要搞明白蚂蚁为什么会到电视机里面去,是不是你们家没打扫干净。。

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1个月? 管什么问题呢。。  这么怎么都应该修啊。。 我之前的老sony,买了两年的延长保险, 第五年的时候屏幕有strip,  硬生生给换了个屏幕啊。而且这还是前保险公司跑路,后面新保险公司接手的情况下

制造商看来也应该有类似TIO的机构, 1个月你找商家好了,不需要找厂家,然后如果你信用卡(白金,黑卡)买的,看信用卡条款,有保险的,报保险吧也可以尝试一下。


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如果被熊孩子摔坏了,哪怕刚交完钱拉回家,保修也不保的。
你那个情况完全是机器质量问题,LZ这个很难说啊

不过... 你家sony五年就坏了啊?sony电视这质量堪忧啊。我家电视一直没换主要是那台720p松下等离子不坏啊。

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一年?  我没记错是三年了,然后多买了两年的延长保险。  n年前retravision还存在的时候(看错了,貌似还存在,感觉好像倒闭的感觉) 后来连保险公司都跑路了, 我打电话找后面接手的公司就打了超过20分钟。

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是啊,我的体会也是觉得质量堪忧,本来以为sony的电视不坏呢  

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LZ,蚂蚁爬到屏幕正面了?就一只还是很多只?
电视为了散热肯定有很多开孔的,这不是gap的问题吧,因为肯定得有gap啊。

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但是如果是因为有gap而跑进蚂蚁,这种算是质量问题还是自然原因呢?当然sony估计也不会承认是他们的问题了

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还真是,看来以前的老heater一用用三十年的情况没了。

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看来你买的是真sony,好多人抱怨电视3-4年就坏的
要不我还是看看松下吧...
https://www.productreview.com.au/listings/sony-1

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呵呵,是啊,不过现在电视便宜了,能把商品故意的使用期限限制在五年以内, 也真是佩服了

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电视机要散热,怎么可能一点都没有洞呢,这是正常的设计。。

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gap肯定有,否则不能散热。

维修部是Sony还是销售商?
问他们要书面报告。要求详细列出损坏部位,板卡名称和蚂蚁照片。不然吃定他免费修。

蚂蚁一般只导致高压部分(比如电源板)短路。绝大部分板卡上跑几十个蚂蚁没问题的。

而且蚂蚁只跑有吃的地方,电视机蚂蚁不喜欢。

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里面有蚂蚁就能确定电视机问题是蚂蚁造成的? 感觉还是电视本身质量不靠谱. 你让他们证明小小蚂蚁是怎么弄坏电视的?

我家之前买了台sony最新款UHD TV, 结果一个星期就坏了, 而且sony的人连看都没来看, 听电话描述就确定主板坏了, 直接给退货了.

我是听朋友说这边最好不要用日本电器, 因为澳洲电压问题. 在国内家里日本电器质量是不错的, 可来澳洲买的都很短命. 除了这个电视, 家里的panasonic微波炉也是两年一过保修期就坏了.

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我是LZ,我解释一下啊,目前的问题只是电视机面板里跑进了蚂蚁,看电视的时候一堆蚂蚁在画面前面。目前并没有说蚂蚁把电视弄坏了,只是想知道是不是电视里跑进蚂蚁只能自认倒霉,就算电视是刚刚买的还在保修期内

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這種應該都不能保修
不適質量的問題
螞蟻是外來的 都不保修

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蚂蚁只去有吃的东西的地方。电视里能有什么东西是蚂蚁要吃的?

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可能生产的时候, 有食物掉进去了, 绝对质量问题

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蚂蚁爬进电视会把电视机弄坏 ? 第一次听到

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弄点吃的把蚂蚁再引出来

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制造商吧设计寿命做成三五年,真的很easy。
多数是在电容上动脑筋。用低价电容就行。

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电视机如果没坏,就不存在保险问题。
总不能买电视送pest control 吧

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对。制造商极其垃圾。

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