我妈70多岁了，12月22日上周六早上，她自己一个人去CASTLE MALL的IGA买了几把蔬菜和一袋地瓜，一共是$5.48, 付款时她给了现金$50.50, 应该正确的找钱数是$45, 但因为那天要过节了，非常非常忙，人很多，收银员把收据和找的钱一把直接塞到她的钱包里（钱包一直拿手里，钱包的拉链口是打开的状态），她也没仔细看具体找了多少钱就走了，后来回忆是一把COINS
接着她去了通利买华人杂货，等付钱时发现钱包里除了COINS, 没有NOTES, 因为当天她只带了一张$50的NOTE出门，现在钱包是空的，这时候才想起来之前IGA找给她的钱数不对，她又返回到IGA, 因为她不会说英文干着急，一位男同胞仗义帮忙当翻译（在此非常感谢这位男同胞），我妈把我的电话号码留给了IGA，IGA说会调查后跟我们联系的
但这么多天过去了，一个电话都没有，我也体谅是刚好过节，人家超市也忙，但这种事不是应该当天晚上关门结账就能算出来的吗？
今天刚好去CASTLE TOWER, 就陪我妈去了CASTLE MALL的IGA问情况，说明来意以后那个男经理说他看了当天的录像，说有看到收银员有把收据裹着钱找给我妈，具体找多少钱看不清楚，因为收据在外面，但肯定有找钱这个动作，我妈说是有找钱，但钱数不对，而且只有COIN, 没有2张$20的，我就问那个经理，能看清楚钱的颜色吗？2张$20应该是红色的，经理说没有看清楚，那我说能麻烦你再检查一下录像吗？他说不能，这个事情已经结束了，他们已经查过了，有找钱的动作，另外，当天对账只多了$5, 并没有多$45，并且你妈应该当场提出来钱数不对。态度很强硬
我跟他说，我妈已经70多岁了，而且不会讲英文，这时候边上另一个白人女的CASHIER就说，那是你妈自己的问题，她住在澳洲就必须要学讲英文，不然就不要来澳洲。
另外，我问那个男经理，既然你有调查这事，那为啥不给我一个电话告知结果，男经理说如果有钱多出来就会给你电话，现在对账后是账目是对的，当然没必要再给你电话啊。
我妈今天都被气哭了，说一直以为澳洲不会发生这种事的，没想到白人也素质这么低，大家说说有啥办法吗？钱倒是不多，但这些人的态度太气人了。
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换做是我，直接给我老娘40刀就了了这个事情了。这点钱不值得还生气
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这件事就认了吧，你开导一下老人。。这件事就算在中国，没有语言障碍，出门以后，商店就不认账了。。当时没有看出来错误，就权当找对钱了
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没有充足的证据没戏啊，人家不可能这么容易退钱的。。。40不算多，过年了，别去计较了
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有闲心
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你说你妈钱包拉链口是打开的，那有没有可能钞票掉出去了？
当天对账都对了，收银的就撇清了。这40块钱经理从哪儿出呢？
即时真是收银员少找了你妈40块，如果这收银员把钱中饱私囊，经理未必知道，也不能怎么样了。收银机可以给出每个班次收银员当班的总收款额，分别收多少cash，和有多少是用Amex和其他卡收的。收银员收工时会把till 里的cash和收银机的Summary 核对。
今后注意 ：
1. 多准备小钞零钱
2. 找钱后自己要确认
3. 给你妈信用卡，刷paypass, 不用担心语言不通。
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对账多出5元，这店的账也够乱的，收银员只进不出这顾客对收钱的很信任。
周这事无解，只能算了。
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一:錢銀出門前對清楚,過後就很難追討了
二:這個iga 有點撒賴..跟我家附近的差不多 經理態度差 可是沒辦法 只有一家超級市場
下次就不要去這家了,另外你媽媽每次買東西,看清楚收據跟自己買的價格,找錢注意一下或者帶張saving 卡 paywave 就好了
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自己掏80给你妈，就说店里查出来少给了，双倍赔偿了
这种无解的事，就算语言无障碍，也没办法。如果店里少给你妈，但是多找给其他人了，也能差不多平账
老太太不会英语还找过去，可见是个心思重的。大过节的，可别怄病了，为了这点钱，不值当。做儿女的吃点亏，老人心顺了就好
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确实不好办，但是人家说账没错，真的不好ARGURE.
还是安慰一下老人吧。
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这个办法好。
关键是让老太太觉得没有被不公正对待，让她对继续居住在澳洲有信心。
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说真的 不管在哪里 为了40刀气哭了值得吗 你就直接说丢了然后给你妈50刀呗，如果知道她很在意就直接说超市查到了钱还给你了。
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别的不说，就cashier说你妈不会英文就不要来澳洲，完全可以告她歧视了，直接写信给head office，马上有人联系你道歉
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是蛮气人的，只好算啦当扶贫了，下回记得面对面点清楚，有些cashiers碰到大额找数时会唱票。
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对，咱们总是太善于开到导自己，原谅别人。
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开导老人为主，其他现在都不重要了。
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就看是不是值得为了这点钱生气了。。
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这个一般没办法了，离开了再回去，很难说清楚。
之前去一个华人餐厅，收银把我给的$50当作$20，我当时就觉得不对（因为我钱包只有刚提取的$50），直接要求看录像，经理看了半天才看清note颜色，再给了我找零
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有些收银员故意的，回头就贪了
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算了，回头对妈妈说，lga已经赔款道歉了。退一步海阔天空。对年纪大的人就要像小孩子哄，不能让她太伤心。
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自己补40刀给老妈吧，别让老人心里难受。
还有一定要投诉那个女店员，太过分了。
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老人买东西，尽量刷卡，少用现金。可以向总公司投诉店经理和女店员
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为了$40块没必要折腾老人了 但是鬼婆cashier是另外一码事 换我肯定马上投诉鬼婆cashier歧视 head office/google review/facebook 能放多大放多大
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好气啊 可是感觉也没啥好办法 抱抱
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到脸书他们官方账号下留言，他们很快会联系你的。并且要说这件事有多严重，店员有疑似racism comments
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这种事没有必要自己吞下来，谁的钱也不是大风刮来的
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钱和态度得分开说，单就因为忙，收银员就收据卷钱直接放顾客钱包里? 不是应该递到手里吗，如果是个鬼婆，收银员肯定不敢这么做。就这点就必须投诉。钱估计很难找回，先补给老妈，别让老人怄气。
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然后老人就回国到处说：澳洲人就是好，少付了40，赔了80
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感觉这家店态度不行啊？之前我去买东西要提现金300刀！那个秃顶老头说只有140刀！我拿了100刀去楼上ATM取现金，可是机器不工作，又回去买了东西说要提现金，他又拿出钱给我了！这些鬼子 骨子里就是歧视
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自己垫钱给妈妈，然后写信投诉这家店的态度不好，目的不是让他们赔钱，而是应该端正对客人的态度
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