澳洲遇到很没礼貌,态度很差的口译员可以投诉吗?

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有时涉及一些很复杂的咨询项目,需要打131450通过口译员,
虽然大部分口译员态度都很好,但是也遇到几次很没礼貌态度很差的,
因为嫌麻烦也就不了了之,只是想知道在遇到这种情况,是不是可以投诉,投诉了有没用?
另外,如果口译员在电话交谈中知道一些客户个人信息,会造成风险吗?

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比如?

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这一行良莠不齐,要投诉就找这个organization,或者是口译员所在的中介。

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自己学英文吧

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我在非自愿的情况下帮过几次中国人翻译。不是开口便骂就是拖着你问东问西。不管你事的也要问得一清二楚。有的同胞非常难缠。还是老的中国那一套,对外国人就慈眉善目很多。。。


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华人相轻,潜台词“你不也中国人么有什么了不起”,“都是中国人嘛讲什么客气”。
其他的潜台词,香港人有什么了不起,美国人有什么了不起,印度人也敢了不起?
哈哈哈


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怕个人信息被知道还打翻译热线,也太矛盾了吧

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这种投诉,你说人家信你的话还是信翻译员的话????

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可以,每次都把case number/reference number记下来,然后就可以投诉。好像你需要写一份书面的报告。

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有时候,翻译的过程会被录音的,你的投诉是否恰当,有关部门会评估的。
关于个人信息,翻译是不能透露的。他们在训练时会被告知要保守秘密。

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刚来时用过,然后更坚定了自己努力学英语。

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什么原因你都没问,就敢下结论是客人错?

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口译员很没礼貌态度很差,能举个例子吗?你可以直接投诉公司或NAATI。保密不是问题,泄密会惹上官司的。

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我老妈也遇到过一个男的传译员,话都没有说完直接挂电话,而且口气十分不耐烦。后来又打换一个女的态度好太多了。

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可以。口译员被投诉后需要离岗重新培训。

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十年前曾经听一个老人家说她也碰到过态度不好的口译员。她去看医生时医生建议做手术。她就问医生有什么风险,口译员态度很不好,还不帮着翻译就直接跟老人家讲快点决定做不做,如果风险大医生就不会建议做手术了。据老人家讲口译员还跟她说了句自己很忙的,让老人家快点决定。最后老人家决定不做手术了,因为不知道有什么风险,就一直忍着。

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毕竟不是客服,只是讲态度差没礼貌的话恐怕不会被受理吧。
碰运气了。

上次我姑婆用的时候,因为年纪大本身又有口音,对方没有耐心,好多地方都翻错了,无奈换一个男生,就好很多,很有耐心,一遍又一遍地确认。


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一定要投诉。

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然后再找个口译员帮你弄投诉?

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互相尊重吧,使唤别人的时候也要有礼貌,不要跟使唤丫鬟似的

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在正常问询的情况下,她若不耐烦,应该投诉。
有些人应该有点职业道德。

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口译人员大多数态度恶劣,支持楼主投诉!

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早期刚来那会儿也是,自己不会签约电煤,然后通过口译员来弄。态度就是一副爱理不理的样子,说话有气无力 ,没有耐心
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