我看他们的网站是。com.au， 不是org啊，那意思是他们不是政府部门了？
那向他们投诉网络公司有用吗？
他们可以做什么？
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没啥用 这些部门都没啥用。最近买机票被黑中介骗了，Fairtrading 说商家不同意退款的话 就自己找法庭仲裁机构来吧。
最后我联系信用卡公司Dispute了那个transaction, chargeback回来机票钱。澳洲这些部门被大家神话了，有问题时候基本上都没啥帮助。
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不知道为啥发了两遍
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TIO是电信和通讯行业的仲裁机构。
和电信公司和网络公司有争议，投诉到TIO后，基本可以满意解决。
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说没啥用的是没用过吧？商业大金额作用是不大，因为电信公司有可能告你，一般民用几十几百的金额只要有证据基本一投诉一个准
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tio类似仲裁机构，你投诉后如果被投诉的公司不解决，那就开个正式的案子，这时tio就要向被投诉的公司收300刀到400刀，所以一般金额小的时候，被投诉的公司一般都给你完事。
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非常有用，只不过TIO不管机票的事情。
我以前手机和网络的问题找他们，非常好！
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TIO = telecommunications industry ombudsman.
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tio很好用，几年前用过，老公的手机费被virgin错扣了1000多，找他们给免了
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