ebay多年,还是头一次遇到这么个QLD的卖家。我一早把钱就用paypal付了,卖家也显示已经发货。我向他要tracking number,发了几个邮件都没回复,都是石沉大海没有回复。到现在都没有收到货。现在一个多星期了,按说怎么也应该到了吧?
我现在想把货退了。但是貌似“return this item”这个选项也不适用。
想问问大家遇到这种卖家怎么办?怎么退款回来?谢谢
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用paypal的退款选项。
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谢谢。研究了一下,有个选项是 “I didn't receive it”。刚刚用了一下。希望有用。
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没有tracking number的多数就是没寄出。我之前eaby上买了东西,卖家显示已经寄出,等了2个月没收到,联系卖家,要求退款。卖家说重新寄个新的,但是也没tracking number,又等了近2个半月,直接联系eBay客服要求退款。这不小半年过去了,不管是第一次的还是第二次的,都没收到。
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直接ebay申请退款
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没有tracking number并不表示没有发货,有时候货物不是大件,可能用的是信封,那样就是没有tracking number的,我也是最近才发现这个问题的,也许等等就来了。
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我在ebay上申请退货了,然后按系统提示跟卖家交换了几次email,发现卖家没有任何诚意,说发货了,给我一个star track的tracking number,我上post网上看了下,还是10天前显示收到货,就再没有更新了。
我也懒得跟他再发邮件了,不过似乎这么耗下去也不是办法。
请问大家我接下来如何处理呢?
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每次遇到这样的事情 就想到大淘宝
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淘宝这样的真也没碰上过一次。。。
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有一次我等了三个月依旧给我退了
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申请退款,paypal的话钱很快就退回来了。
owner负责去和courier lodge claim,不是你的事情。
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好像没有这么简单吧?我在paypal里选择了付过的那笔钱,选择下面的eBay Resolution Center,选择没有收到货,接下来就是跟卖家扯皮,怎么能直接把钱退回来呢?
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我买的都是大店家 - bonds这种,一般他们不跟你扯皮,直接先退钱。因为aus post实在不是很reliable,丢了一个包裹。
小店家也退过 -买的是iphone cable,不是很贵的东西,卖家平信寄的,我没收到,卖家就退钱了,也没扯皮。
除非店家提供tracking证明送到了/签收了,一般ebay是站在你这边的吧?
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谢谢回复。我看好像有个30天什么的,我再等等吧。等够了30天,看看是不是能退回来吧。
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