在HN 买了个立方体的电源插座,可以作为转换器用的。回家打开包装试了一下,角落里的位置不好电源插座用不上,放回包装完好无损。
今天去退掉,被告知需要付20%的restocking fee, 以前没碰到过,买的不合适的东西再不影响第二次销售的情况下都是可以退的呀。
问了是不是HN的return policy, 店员说他们家就是不给退货,现在给你退了但是也不可能再像新的一样卖出去了。
请教是这样吗?合理吗?
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官网上退还政策也没说20% 不太合理
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保留证据,投诉accc
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合理
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当然可以
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一般退货都是没拆封的,有点退货有说不满意也可以退,你研究一下退货政策,然后投诉
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你的情况属于“改变主意”,只付20%的restocking fee已经非常好了。
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合理
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