这公司真心让人无语,前两天下单买了一个冰箱和一个水壶。水壶邮件提醒发货了,一会又接到电话说他们是qld的店要么自取要么取消。取消后订单就从网上消失了,钱也不知道去哪里了。网上找客服也不回的,电话接了说查不到水壶。接着冰箱889买的,今天卖699。想叫他们退个差价,竟然说不match自己家价格。真的是66666,一群不要脸的臭流氓。没一个有用的部门
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安慰一下
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没有信用卡或者paypal记录?
怎么可能消失呢?
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这是哪家公司?是好小伙的竞争对手?
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楼主不是一个人,我是不会再从他们家买一样东西了, 之前有次促销,下单买了个空调, 后来告诉我2个月之后都不一定有货,只能等或者退钱, 然后促销价格也结束了。 后来拿着这个价格去了harvey Norman , 人家给我price match, 当天就把空调领回家了。
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怎么会这样
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https://www.harveynorman.com.au/hisense-350l-top-mount-frost-free-fridge-stainless-steel.html 是这个吗 拿 Harvey Norman 的去
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其实澳洲很多网店都是一个样,在几家买过东西都是confirmation/ invoice/ order ready/ dispatch email 缺一,要不全部都没有但神奇包裹又出现在门口(?)。之前在Harvey Norman 买水壶 pick up,等了三星期都没回应。刚好去cbd 顺路上去问,原来已经到了只是没email 我 (junk 也没有)。之前一次买东西也是这样,等了一个月才发email 叫我去拿 :curse:
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直接去HM price match然后信用卡退款吧。
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其实人家都告诉咱们了,the bad guys,就别往上撞了
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the bad guys...店如其名,看来是行坑蒙拐骗之实的...
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我邮件明明有他们发的邮件,他们客服硬是说他们找不到这个order
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表面好小伙,下完单子就变坏小伙了
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看来不是一个人被他们耍无赖
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the good guys那网店其实就是摆设的,你下了东西。他们分配到有货的店。完全没管这个网店送不送货,然后网上的甩手掌柜。店里的应付网上的也能假装发货,然后告诉你原来你在nsw啊,我们在qld不送的。我帮你取消掉,钱网上会回到你付款的账户(用gift card买的)然后通通都不管你了,完全不知道退款部门是哪一个
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...都是去店里买了。还真没网上直接买,因为网上不能讲价。。。
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真是the bad guys
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这些商家网店运作真的是一塌糊涂,上次在HN有款blender特价,就网上下单一个,去店里pickup,结果迟迟收不到确认取货的邮件。。。过了一周多我就直接去店里问,结果人家说这款全悉尼Out of stock,尼玛没货为什么网上能下单,之后没货了也该发邮件告知并且退款吧。。
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促销一般都是去PM
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我每次都是去店里,可以还价的。
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厉害咯,能碰到这种店员真是三生有幸。基本都是巴不得你多掏钱
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一毛一样的经历,今天买的,东西,明天降了100多…无语
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其实他们挺流氓的,正常店里都可以退差价。不然直接买一个全新的退货上一个不是一样等于便宜吗?他们就是不想退钱
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这店不行啊。
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我的经历不错啊,一样网上Ebay付款,店里取货
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goodguy的ebay店和实体店不是一个系统所以才有这些问题。
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无障碍退货。
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