国内淘宝了一些货,寄到澳洲。收到短信说让自提,但是打那个座机一直没人接。也没说去哪里取?有谁知道怎么和他们联系?
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应该有两个信息吧。
第 1 个让自提,第 2 个是说晚些时候会送上门的。
我没打电话询问,他们今天送货上门了。
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没有留地址吗?
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google 你家附近的提货点,问一下
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可以打下面这个电话。
墨尔本
地址:84-88 Chifley Drive Preston VIC 3072
电话:+61 (3) 9416 8777
邮箱:[email protected]
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短信上会说自提点的地址啊
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我的也全都被送到自提点了
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直接选自提就好啦 方便 而且价格低呀~~
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短信会发给你的
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这是四方的电话吗?
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是。4PX网站上查到的。
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我也是地,上礼拜五两条短信,先说要我自提,然后又说会送货上门但是会晚一些,不过现在已经过了好几天了,还没有。。。。
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你们还有短信,我网站上查单查不到,淘宝上的客服也没有人理,昨天打了一天的墨尔本联系电话也没有人接,之前用过一次没什么问题。真是叫天天不应叫地地不灵
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打电话的确没人接,我昨天也试了好几次,没人接。我接着就联系了天猫,他们说会帮我跟进。不知道又要耗几天。
我的情况是,整个订单都显示的已经签收了,但是只有两样东西收到了,是送到我家门口的。
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必须顶起
前天家里没人,四方留下张纸,下面有三个单号,没有地址没有电话,上上星期我去离我家最近的自提点取过货,今天早上就去取货,不开门,网上查了电话打过去,说还在睡觉,过一个钟头再来。
中午再去总算开门了,找了半天没有,但找到我另外 一个货,拿出ID要求带走,不允许,说要有取货码,我说你们比邮局还离谱啊,货到了不通知,我自己找到了,有ID还不让带走,请示了上级领导才允许带走。还说我态度凶,说他们只是取货点,你们收了四方的钱,不提供服务啊,怎么找四方,怎么找包裹,一问三不知。
问题是前天的这三个号的货呢?自提点没有,扫了留下的纸上的二维码,查无此单,刚刚上查到四方电话,打去PRESTON,没人接。
再淘定上找四方,四方叫我找菜鸟,菜鸟叫我找四方,双方踢来踢去,没人帮我查,最后找到官方店客服,说记录了会反馈
无语了,我的包裹在哪里?
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直接点退货,就会处理了
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四方的自提点。
http://sf.panli.com/FrontEnd/PanliSelfCollection.xlsx
叫你自提的短讯应该是这样的,有号码有地址有 pin.
4PX express 900400196xxx at 10 Derby Rd,Caulfield East,VIC 3145.Pin 158336.Collect in 7 days before being returned.
如果是收到这个的话代表还没送到自提,去自提点也没用。
【转运四方】Apologized. Your parcel(900400141xxx) will be delivered to the self-pickup site due to sales event.The specific self-pickup site will be advised in follow-up SMS.If there is any objections you can contact 0394168777.Sorry for bringing you the inconvenience.
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谢谢楼上,没有收到手机短信,就是家里信箱收到手写的单子,只有单号,无地址
今天去了自提点两次,联系了淘宝,三家踢皮球,叫我退货,我要货的呀,干吗退,好不容易寄来,容易吗
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更新下,随后收到货,送到了收货地址。4月30号到悉尼,用了10天才到墨尔本。好在最后都收到了
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请问递四方的自提点是商家还是像AU POST的parcel locker?
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其实是快递店,一堆摆在地上还要你自己找。
找到了再给店员登记取件。
不是 auspost 那种locker 柜
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