我去年订了BESTJET的机票，后来航空公司更改行程，我不同意，就从BESTJET官网提交了取消机票的申请。之后BESTJET来信说要扣钱140澳元手续费，要等12个星期还钱。
结果等了14个星期后联系该公司，硬说我没有通过EMAIL确认取消要求。有通过EMAIL取消吗？我已经通过他们的官网提交了取消要求，BESTJET都是要求我去他们的官网提交取消申请的。
https://bestjet.desk.com/custome ... -cancel-my-booking-
How do I cancel my booking?
Last Updated: Aug 02, 2016 11:21AM AEST
To request a cancellation of your booking please complete and submit the Reservation Cancellation form.
Please ensure you complete all requested information on the form.
Most airlines allow you to cancel your booking but any refund available will be subject to the ticket fare rules as read, and agreed at the time of purchase. Certain tickets are non-refundable.
Please note that there is a $140.00 Admin Fee in addition to the Airline charges for all cancellations. A refund can take up to 12 weeks to process.
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同情楼主遭遇，feel sorry for楼主语文老师
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强盗逻辑
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从来不用订票中介
宁可贵几块 直接航空公司网站订票
少点烦心事
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我之前就在提醒这家是流氓中介，我家人之前也是他家出过问题，打电话argue 就不接，后来让银行要回来的，这家老板前几年好像被吊销过执照
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吃一堑长一智吧，说实话这种网站真省不了多少钱
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澳洲国内航线直接在各航空公司网站订
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叫信用卡公司帮你追 如果你用信用卡订票的话 我之前遇到Expedia 也是说要 9weeks 退钱 找信用卡公司很快追回来了
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