3月初打客服电话，想申请宝宝摇篮，就一个申请表，刁难我好几次，邮件懒懒的几个字回复，想推脱，最后把表格发给我，我填完发过去，又跟我说，表格起飞14天内收，吗的，为什么一开始邮件和你们沟通，什么都不说，然后14天又发过去，说7填内定，又把我打回来了，要么就是邮件又不回，火大，就一个宝宝摇篮。那边中国员工，至于做人那么不厚道，百般刁难么？
坚决投诉！请教大家提供 投诉电话 和邮箱！万分感谢
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这是哪家航空公司？
国航或者是华航
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air china 中国航空
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Air China 中国国际航空，简称国航
这个只能投诉到国航在北京的总部，然后。。。。不知道有没有然后了
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为什么不直接电话打给CA交涉？发邮件效率很低的。
另外CA的澳洲线基本都是low-margin的次级市场，如果你不是两舱或金以上会员，投诉到总部也没人会把你当回事。
最后，如果特别追求服务周到就别搭陆籍航企，想图方便直飞就忍忍吧。
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必须打电话啊，那邮件一去一回好几天，还说不清楚！国航这边有个客服电话，我以前打过，问题解决的还算快
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accc?
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消消气吧
投诉了也没用
你在哪定的票啊去那问问行不行
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要投诉啥？想要啥结果？
什么舱位？CA对终白都爱理不理
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可能提前早点去check in，柜台就可以办了吧
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你这得金卡或者两舱才可以。。不然投诉不理你
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航空公司服务确实也是一分钱一分货，特别是涉及稍微特殊点的要求，贵的那些客服反应快，干脆利落，流程清楚。当然，国内航空公司很长时间里也不便宜，只是最近价格战才便宜。
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最好的投诉就是拒绝往来
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国航的都是大爷，爱坐不坐，投诉都没用的。
qantas登机时要说不定都给你整一个
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又要便宜又要服务 那不只能自己生气嘛
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那要看人了。国航的空乘连机长都不敢惹，你知道是谁的小蜜。
没有关系的人进了国航也留不住的，还在乎投诉么。
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是啊，能打电话就别邮件来回了，就我所知，客服那边一天一堆堆邮件，能不能回你很难说。
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三年前，我家宝宝半岁，从墨尔本飞上海时就打了电话预约宝宝摇篮，从上海飞回墨尔本打电话不给预约，说一定要去虹桥的总部申请，由于晚上的飞机，我就坐了近一个半小时的公车去办理了，可是我换登机牌时根我说没有接到通知，我再打电话给虹桥总部，他们让机场工作人员尽量安排，不行就升仓，这些工作人员就是不肯给我升仓，一直等到最后几个客人，终于有个女的肯把第一排的位置让给我，机场人员斜着眼睛根我说，你还不赶快谢谢人家。我很生气的告诉他们，我是要谢谢人家的，但这是你们工作的失误，难道不应该根我道歉吗，人家说谁让你去红桥总部的，你来这里办我们就不会高错了。气的我不行，除了不再坐他家飞机，别无他法
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国企嘛，没人坐他家飞机那些人都不在乎的
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宝宝摇篮预定需要填表格扫描给他们，电话不接受预定，我打过好几次了，没办法，只能邮件，昨天写了投诉信到国航国内总部，并同时发给了悉尼分部，里面写清楚了具体事情，毕竟大都邮件往来black & white，里面还写了老公和我打算去告他们，今早10点多国航悉尼直接邮件发来，还打电话来说摇篮订好了，带宝宝选的直飞上海，国内回来也说要去营业部申请，哎
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压根不存在什么 “中国航空”
只有 中国国际航空 Air China 和 中华航空 China Airlines
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