第一次用淘宝的集运,对他们的物流步骤不了解。
卡在这一步已经四天了,这是什么意思:包裹已清关完成,等待提货。
“等待提货”? 这是让谁去提货啊?
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用了几次淘宝集运,递四方比较快,佳成慢些
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我现在也是这样,连系客服说1两个工作日就会叫你去提货啦,有提货码。
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应该是等待澳洲的快递公司去海关提货
再等一两天应该能到你手里了
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我这次用的也是四方。
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算上今天,停留在这个步骤已经5天了,他们用的速递公司效率够低的。
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我想起来了,用几次递四方,其中有一次和你一样,不过当时好像是这边的公共假期,其他几次都挺快.....
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的确,我听说fastway很烂,不知道你这个是哪个公司
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等待快递公司提货。如果你是周五看到这条消息的,一般周一会给你安排派送的。
你选的是自提,还是寄到家里。如果寄到家里的话,你可以通过其他网站查的。印象中中国段他们用的SPEEDPOST, 澳洲境内用DHL.
自提的话,你去递四方自己的网站上查,不过更新也挺慢的。自提的话,下一条物流消息就是自提点等你去提货。
我上次碰到春节,递四方澳洲也放假,放到20号。21号给我送的货。
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我今年用过一次四方集运,一周时间从国内到澳洲清关完成。然后呢,一周多时间才接到自提短信去自提
期间联系过四方公司,没有太多帮助,只能继续等直到收到短信。
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不知道澳洲段他们用的是谁。如果是dhl,效率不会这么低吧。
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fastway周末不送货,全职工作的碰到fastway了真是只能呵呵哒了。
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我选的是自提。看到物流写:清关完成,等待提货。
我还想,难道可以取包裹了?给自提点打电话,信息也不详细,就告诉我等短信。
真够慢的。
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我联系了四方,他们给了我一页FAQ.
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记得当时四方客服说帮我催一下之类的,应该没起什么作用。当时可不是什么假日,就是没有原因的耽误了一周多
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墨尔本
地址:84-88 Chifley Drive Preston VIC 3072
电话:+61 (3) 9416 8777
邮箱:[email protected]
悉尼
地址:G2/391 Park Rd,Regents Park NSW 2143
电话:+ 0416863986
邮箱:[email protected]
澳洲当地工作时间(Business hour):From 9:00a.m. to 05 : 00 p.m.
这是澳洲的递四方,你可以试着问问。问自提点没有什么用的,货到了,发短信通知的也不是自提点,应该是递四方的系统。
淘宝上的递四方客服经常答非所问的。
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等着,会短信通知你。
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我的包裹到澳洲了,显示等待清关提货4天了,也卡着也是四方,应该联系四方?
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