3月1号,家里咖啡机打奶扳手被我弄坏了,本来打算换个新咖啡机好了。但是虽然用了3年,一点问题也没有,扔了还可惜,毕竟800刀买的。于是上EBAY 找零件,别说还真找到了,小东西20刀,直接下单,预计8号或者9号到,无所谓了,没到之前可以早起外出买。于是等啊等,8号9号都没到,继续等。今天周一12号回家看邮箱没有没,结果有封邮局的外套信,拿出来一看,是卖家发的信封,但是里面什么也没有,外面还有个破洞。查看了下邮局外套信封后面,有写着,因为分拣机器导致损坏。打电话过去给邮局,客服告诉我,因为卖家邮寄物品没有使用正规信封,只用了信件信封,所以损坏不赔,叫我联系卖家。联系了卖家还不知道他们会怎么说。
有没有?有经验的说说这种情况接下来的发展路线。
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卖家邮局都有错
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卖家责任,应该你找卖家负责,卖家找邮局解决
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再寄一个。。
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是都有错,但是双方都有理啊~ 邮局说他不应该用邮信的信封邮寄物品,邮局又确实弄坏了信件。
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应该是这个思路没错,但是卖家去邮局申诉应该很难赢吧。
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在寄一个就是2个星期之后的事了,而且是不保证好坏的前提下。
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找賣家在寄一個不然就給壞評
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卖家责任,邮局很早普通信件就是机器自动分拣的,滚筒会把东西压坏的
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会坏就该寄包裹,用泡沫包装
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你这个包裹有没有tracking number?
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这个找卖家肯定赔的
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卖家一般都会直接给你再发一个
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卖家和邮局是会互相指责。不过作为买家的你,只找卖家说就好了,邮局交给卖家去追。
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卖家肯定用平信寄的,而且没有用tough bag,所以邮局用分拣机器才会使信封破损,主要责任在卖家。一般情况下卖家会再寄一个给买家的。不用担心!
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卖家
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百分百卖家的错,超过一定厚度的物品只能寄包裹
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没有,应该为了节约成本吧。
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就是因为在寄一个我才担心啊~。下周去度假~小一个月家都没人~
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从ebay程序上来讲卖家无法证明你收到货了。你申请退款成功的可能性比较大。
另外土澳邮局是永远伟大英明正确的,不要指望他们道歉和负责。
最后你可以要求卖家重新给你发一个,这是最普遍的做法。
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卖家用large letter形式寄的,运费便宜,寄parcel就都有tracking number,卖家应该用tough bag装的
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卖家不按邮局规定包装,肯定是卖家的错
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你找卖家,邮局弄坏东西让卖家去找,和你无关。
你出钱买东西送上门,怎么送到是卖家要负责的事情。
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完全是卖家责任,这些东西怎可能用信件信封寄啊,分明只是想节省成本
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先找卖家,肯定管这事,如果卖家不理就申请paypal退款,至于你去度假,可以等回来了再寄
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明显卖家责任。
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