写这个贴就是想给足友们一个提醒, 别想我那样中medibank的招!
事情是这样的, 上个礼拜一接到Medibank的电话推销income protection 保险。 本来没打算什么的, 刚好前两个月出了个车祸, 不能工作两个月, 就听听这保险吧。 说着说着说可以给我每个月$5000, 出事后30天或者90天可以领这保险。 当然要选30天, 都没收入了, 当然想早点领到钱的对吧? 还说我是它们member很久了, 给我promotion, +bonus, 但左后报价既然是$85/fortnight。我的天啊, 算算2000多一年呢, 就是赌自己出事不能上班, 不能还房贷交bill? 当场就不想买,推销员问我要信用卡信息, 我就说不知道忘了,我说我下次再告诉他, 他既然说我可以拿我Medibank账号的信息做direct debit, 好吧我就认了。 说给我寄writing policy, 有7天时间冷静期决定。 好吧我就想说等他的信后马上cancel policy。
但最亏的是刚好遇到国庆假期, 实话就那么3天时间cancel, 我礼拜4收到信上打电话去Medibank, cancel 之前还给我说一大堆说可以每个月领少点钱啊, 换90天等待期什么的, 每个fortnight就可以减低到$40左右什么的,说买个保障, 我说算了。 我还有sick leave 垫底呢, 坚决不买。 好吧, 说可以给我cancel, 但要email他们, 还得亲笔。 我当天马上就弄好。
以为就这样完事了, 今天查银行信息, md既然给我扣钱了。 取消了还扣钱。
明天还得打电话去理论.....气
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推销保险的电话,一般接了就挂他们,都是些有大忽悠
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还是不会英语好
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这类推销电话我永远都是直接拒绝,绝对不会要什么资料啥的
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直接拒绝say no就好了,没什么不好意思的。有些人不好意思就会导致接下去这些麻烦事。
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我几年前主动买了income protection,家里就我主要收入,不考虑不行啊。
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扣得钱可以要回来的,打电话要回来就ok
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之前medibank也老给我打电话推销这个推销那个,我后来一接到电话就反问他们“噢那我现在保险有什么优惠福利吗?”然后人家第一次直接把电话挂了,第二次我追着客服问他要我现在私保的折扣,人家给我免了一个月费用200多吧,然后再后来再也不给我打电话推销了。
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保险按自个儿需求来,别被保险推销给保险了。income 这个有人还是需要它的,如果因伤病不能工作的话,有的income protection 还有redundant理赔的,多一个角度的收入保护
另外income protection是可以抵税的
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medibank是非常无耻的,千万别弄direct debit. 刚开通时说免费一个月,后来直接扣了,去找他们,结果burwood店女经理说,就扣了怎么着,不退钱,不道歉。投诉到总部,结果钱退了,但下个月扣双份,说你欠一个月费用,折腾了半年,取消了direct debit,不断投诉,终于搞定。
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好好笑
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摊上就不觉得好笑了。所以从那以后尽可能杜绝自动扣款。
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meidbank很sb.客服水平没下限。我给我老婆买产科保险的时候先找的medibank,寻思着大公司嘛肯定没问题。结果medibank莫名其妙的给我老婆一个人上了两份一模一样的保险,第一月就扣了两份钱。并且许诺的rebate迟迟没有退回来。我就毛了,打电话问怎么回事,他们客服那个慢,下午5点竟然等了将近一个小时才连上,说明情况后等了两天还是没解决。我跟老婆就烦了直接打电话给退掉了,然后上的bupa。bupa就很干脆利落,整个过程中没有出差错,并且rebate当场就给办好。我之后想改policy给客服打电话也是速度巨快,同样下午5点,1分钟就有客服接电话,都是本地客服,英语很标准。
然后sb medibank在后几个月还是不停的给我们寄账单,说我们欠费。我就没鸟他们,因为我百分之百确定我们退掉了。就这样半年后有一张账单说我们欠了2000多,我当时我就草了,打电话过去骂了客服一通,说我早就退了你们寄个JB寄,赶紧给我从系统里销掉,我们以后不会再买medibank,这特么以后才从此消停了。
总结就是他们的系统本身就漏洞百出,然后客服业务也不过关。不知道是怎么当了这么多年的大公司。
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medibank是有问题,我回国几个月办了暂停,后来回不来,让儿子打电话继续暂停,结果回来后看到账单说欠款,拿着机票去了柜台问,服务人员说帮处理,两天后他们打电话催付款,后来又去找,账单才减
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没事儿,回头会退钱的,就是效率慢点。
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谨慎怀疑一下,以现在的软硬件水平弄出来的客户系统应该很成熟了,并不是什么做的不好才出错,而是他们系统性地故意出错,尤其是direct debit,你如果不注意就多扣你几次钱,或者一直拖着不解决。就像诈骗电话一样,看似很愚蠢,但是100个人里有一个中招的就够了。
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如果不是高危行业比如水电工,不是很需要这个保险吧
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因病不能工作也是可以陪的,并不是只是工伤
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你太厉害了,佩服
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medibank太坑了。。。 而且我记得super公司也可以买,可以问问价格
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