刚来悉尼朋友推荐办了张Vaya的手机卡，实在很喜欢那个手机号码而且不能打国际，刚巧用了3个多月手机突然丢了，手机卡也就没有了，所以决定选个新号办张新的Sim卡，二月出就发邮件要求Vaya取消，今天收到账单$98,我这个是无合约的month to month的plan啊，求支援！！
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把帐单明细贴上来
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发邮件？人家回复你了吗？
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回复了，还给我设定了取消日期
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二月上旬我手机就丢了，一共就打了几分钟电话，也没怎么上网
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主要是银行扣款不成功所以dishonour fee
不过那个 disconnection fee $30真是不地道，还好不是用他家
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month to month还要收disconnection fee
真黑阿
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转到其他公司不要钱 取消收费
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disconnection fee...very canning...thanks for your info,
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卡里一直有钱的，怎么会没有扣成功呀
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你是prepaid还是postpaid？
dishonour fee肯定是扣款不成功的罚款，还有一个late payment fee，也是没有按时缴款的罚款
这家公司挺黑的觉得
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disconnect fee他们写明了要收了，之前也有人讨论过。port out就不收，你可以买张$2 sim卡转出去
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我也被收那个dishonour fee了，两次，我卡里有钱，却扣款失败，已经要回来了。
disconnection fee ，应该在合CRITICAL INFORMATION SUMMARY写了，转出是免费的。
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先直接跟电话公司交涉，问清收费缘由
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vaya可以online chat，我改成direct debt后，就没有碰到不成功的情况了。
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http://www.vaya.net.au/downloads/CIS-POWER-PLAN-22.pdf
disconnection fee, dishonor fee, late payment fee，都写的清清楚楚。
不过 dishonor fee要是他们的问题，可以打电话，或者online chat 要回来。
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我今天刚收到他们家的账单，也是200多，不过我回国漫游了，但是也就几个1分钟不到的电话和短信。。。账单也是不清不楚的。
我很郁闷，也打算找他们说个明白。
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太黑了
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Port 去其他公司的话就没有disconnection fee
如果号码取消的话是有disconnection fee的
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远离VAYA，远离VAYA，遇到问题，可以去TIO投诉
http://www.tio.com.au/making-a-complaint
VAYA 有很多的隐藏费用： Hidden fees: Additional-Fees-and-Charges
https://www.vaya.net.au/?option= ... al-Fees-and-Charges
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