前阵子买了2张COLES的电子券，$120买$150, 但是说需要一次性使用完。 懒的去超市就在COLES网上店买了，第一次下单后立刻收到邮件确认，但是没多久又收到邮件说有东西缺货，整单被取消，再次进入COLES网站时有窗口跳出显示有$150CREDIT，问我是这次使用还是下次使用。然后又下一单，使用了这个CREDIT，但是这次货送来了，买四桶洗衣液来了一桶，三桶缺货，应该又有了20多块的CREDIT，上周看到有喜欢的零食特价多买一点，但是这次到结帐这一步都没有看到CREDIT提供跳出来，写了邮件给COLES，回信是：。。。 I can confirm that there is a $23.20 coupon on your online account that can be used to discount your next order.
To apply a coupon, on a home computer or laptop, proceed to the checkout and when prompted, select to ‘use/apply’ to the current trolley, or save it for another time.
但是，问题是，我怎么也找不到他说的‘use/apply’，我每次购物车装发东西以后点CHECK OUT，直接跳到让我选择送货还是自提，等我选好以后，他就直接变确认定单，可以找到输入折扣码这个健，但是只能输入电子券号码，我没有他们所说的COUPON号码，我输啥？ 有没有熟悉的人指点一下啊！！
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换个浏览器试试，IE，Firefox，Chrome等等
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这个我真遇到过。你再次购物，结账的时候会自动减去。放心吧。不过coles每次购物都缺货，到clisckand collect,也常搞错，缺货并不写出了也不退钱，必须打电话才行，好烦好烦，现在不用这个网上购物啦。
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我发现货不全，直接打电话过去，后来退到我信用卡账户上的
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因为我是买了他们的电子券买的，估计也只能退到帐户。本周没啥想买的，下周如果有想买的再试试下单看看吧。试了几次，换了浏览器还是没有找到他们说的那个键。。。
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网上购物缺货在送货的前一天会有缺货通知的邮件发到你邮箱啊，coupon应该就在那封邮件里。
两大超市网上购物还好了，发错了或者有破损打个电话都是直接退钱了
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