澳洲准备在澳洲维权后记, 维权未果,疑似骚扰不断

在澳大利亚生活百科





自小到大不喜欢跟别人争辩,生活中遇到些磕碰小亏的事基本上都以自己退一步海阔天空而了结。
今天碰到的一件事,金额尽管不大,但准备在澳洲为自己维权一次。
起因是在某华人理发店购买会员卡,以前一直在这家店理发的,每次充值100元,用完再充。后来这家理发店的理发师走了换,换了又走,水平也没以前好了,所以去的也不是那么多了。
今天带家人去理发,结束后,拿出会员卡,结果结账的店员一看日期,说过期了,说每次续卡的有效期是1年。我觉得很奇怪,因为之前没人跟我说有时间限制,现在我的卡里还有70%的款没用。我翻看了卡的正反面,都没看到有1年有效的字样。于是跟店员说,我不知道有1年有效期的说法,他们就说他们卖卡给客人的时候都会强调1年的有效期。总之,就是说我的卡不能用了。跟他们理论,结果他们还是一口咬定里面钱全作废了,而且今天的费用要现金另付。我当时觉得他们的说法很没道理,就跟他们说,我要去Fair Trading去申诉。结果里面的一个店员乘我没注意,把卡拿过去,在上面写了“作废”的字样。
之后,里面一个稍长的店员说,要么把我的卡留下来,他们跟老板商量下,是不是把我卡里的金额转到新卡上,让我继续用。我说那可以啊,那写张字条来写明下今天的事情,下次我也有依据来取新卡。那个店员就说我不相信她,她都愿意帮我去争取了,我还要让她写什么字条呢。我说写字条是有个凭证,我的卡交给你们了,我需要手头上有个凭证来说明什么。店员反复说我不信任她。我也无语了,就凭刚才她们把我卡拿过去,写上“作废”两个字的行为,已经无法让我确信他们是否能够合理地解决这个事情,我必须要有个凭据。然后他们说,如果我今天不付钱,就不让我走(注,今天的理发费用为余款的25%)。我心里笑了笑,澳洲可是个法制社会,他们可不敢。他们果真不敢,我出去了。
anyway,这次决定为自己进行次维权,也希望咱华人店能够合理合法地做生意。
更新下后续,
LODGE THE COMPLAINT大概2周后,收到Fair Trading工作人员的电话,跟我说联系了店主,店主很诚恳地表示卡还能用,并诚恳地要求工作人员把我的电话号码给他们,他们联系我解决此事,Fair Trading的工作人员说因为不确定我愿不愿意给店家电话号码,所以需征得我的同意,我欣然同意。不曾想手机静悄悄,没人联系我,其实我已经估计到店家大概不想解决此事,其实我已经无意再跟店方纠缠下去,之前FAIR TRAIDNG也跟我提过,如果此事在这一步无法解决,我还可以申请arbitration。约一周后我打电话给FAIR TRADING,告知没有接到店家电话,工作人员说再帮我联系,我说我估计店家大概不想打电话给我,如果他们不愿意,就算了,我也不想继续再麻烦FAIR TRADING,更不想去申请ARBITRATION,因为一来不值得,二来浪费tax-payer的钱。所以,如果店家不愿意,我愿意就结束此事。工作人员说会给我个回复。
我不知道是不是巧合,还是两者有联系,总之,在我后面一次打给FAIR TRADING电话以后,我的手机出现大量NO CALLER ID 的骚扰电话,或接起来马上挂断,或接起来,对方无声,直到我挂断。每天此类电话有几十个之多,不胜其烦。后来我看到NO CALLER ID,只能直接挂断。FAIR TRADING 打过来的也是用NO CALLER ID,但我已经无法顾及如此之多的NO CALLER ID的骚扰电话,所以之后有可能FAIR TRADING也联系过我,但我已经接不到了。我无法肯定这种大量的骚扰电话跟我投诉有关,但从时间上看有很大可能性的相关联。如果确是店家所为,也真是够下三滥了。
在此问下万能的足友,怎样屏蔽掉NO CALLER ID 电话,实在不堪其扰。




评论

支持楼主。

卡上没写1年有效,口说1年有效不能作为任何证据。
把国内一套黑店宰客的方式搬来澳洲,必须打击这种气焰。

但是卡已经被店家收走了?

曝光一下理发店吧。


评论
理发店这是把国内的做法照搬过来了

评论

卡没收走,在我这,所以我有凭据可以申诉。
店名暂时先不曝。

评论
过分的是乘我不注意,把卡拿过去,写上“作废”字样,觉得有点无耻。

评论
以后拉面店也可以这样搞,借来对冲

评论
支持

评论
支持楼主。

评论
态度差劲的任何服务,直接走人。

评论
谢谢大家支持,正在lodge complaint,请问下大侠,储值卡怎么写合适呢?是stored value card,还是prepaid membership card?

评论
stored value card

评论

谢谢,就用这个词了

评论
是哪家店?素质这么差这么没信用。曝光!

评论
谢谢大家,complaint已经lodged,店名先不曝了,会有损商家信誉,因为今天是和店员起的冲突,店员的态度不能代表他们老板的意见。
地方可以透露下,是chatswood.

评论
欺辱同族,鄙视!

评论
收到FAIR TRADING的自动回复,说大部分complaint在30天都会解决,坐等回复。
在澳洲觉得还是有组织,有公平可言。
记得读UNI的时候,有门自认为感觉考得还不错的课FAIL了,后果断申请appeal,后来居然成功了,appeal时候的阅卷老师跟当初的批卷老师不是一个人,独立的制度造就了公平的结果。后来信心大增,敢于在考前学校的对老师评价中,提出对lecturer教学风格的不近人情提出质疑。

评论
支持楼主

评论
绝对支持!

评论
支持楼主。我曾经有个西人店的gift card 过期了两三年了,自己没注意到。拿去花的时候才被告知。我本想那就自己交钱吧,可是店员当时主动给我打电话到总部申请延期,当时就批了。从而避免了我的经济损失。

评论
谢谢大家鼓励及版主加精。还是有点疑惑,像这种小店自行订立expiry date,符合澳洲的消费法吗?前不久回国,发现国内很多以前有expiry date的会员美发美容卡现在都改成无限期使用了。

评论
这些店员起什么劲?

评论


所以我觉得西人这点真是强于华人 。他们会为客人着想,尽可能解决好问题。
以前去GYM入会,之前已经从朋友那里得知入会的一些会员福利。那天去gym,碰到个华人销售接待,吹得天花乱坠,感觉把自己当亲姐妹样,结果给我办卡,提都不提那些福利,后来我跟她提了,她才帮我加上,也就是说如果我不提就没有。当时心里觉得对她的行为恶心又悲哀。
去西人店买东西,店员会一股脑儿把该给的福利,该有的赠品一起给了,就算我不问。
所以大家可能都有类似的经验,不是咱出国忘本,真是有事实在那

评论
今天也在745理发,不过从来不买什么这种卡

评论
支持lz合理合法维权

评论

不合法 放心告 稳赢

评论
強貼留名

评论
支持楼主维权

评论
top

评论
LZ遇到了法盲
澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

生活百科

生活百科

为了拯救经济,我认为每周只工作四天。

澳大利亚我觉得人工智能时代,不需要那么多不如机器聪明的平庸之人去工作,尤其是一些小白领。 所以,现代人越工作,经济就越差,因为工作并不能促进消费,只能是无用功或者生产出很多 ...

生活百科

浮动地板及其对地毯的影响?

澳大利亚O.P. 所以我要租一个有地毯的地方,地毯相当旧,我猜至少有 10 年了,但我最近住的地方有浮动地板,我发现它们非常适合吸尘和清洁。 正在考虑买一些铺在现有地毯上。 我记得很多个 ...

生活百科

保温棚/车间

澳大利亚O.P. 我刚刚购买了一间车间,现在面临着对其进行隔热的任务。 我做了一些研究,正在考虑这一点。 对于墙壁。腰带(我想就是这个词)是 65 毫米,所以选择使用 40 毫米箔板。箔板在 ...

生活百科

不挖围栏

澳大利亚O.P. 由于我们蹒跚学步的孙子,我们需要在后院放置一些栅栏(从我们的花园到露台有一个小落差(60厘米),还有砖砌台阶。我们已经跌倒过一次了... 我们正在考虑建立一个相当临时的 ...

生活百科

楼上卫生间漏水

澳大利亚O.P. 大家好, 在对相对较新的联排别墅(4 年历史)提出一些建议后,出现了水从楼上淋浴进入地毯和墙壁的问题。 它似乎在瓷砖下移动,从门口泄漏到地毯上,损坏了门框、石膏等。 ...

生活百科

Powerpal 优惠:将燃气热交换为逆循环?

澳大利亚O.P. 大家好, 我通过 Powerpal 应用程序遇到了一项交易,该应用程序提供用多头逆循环装置取代燃气管道加热装置,可节省相当可观的费用(最多可节省 9000 美元) 12k 系统)。在过去 ...

生活百科

带 IOS 通知的信箱邮件传感器

澳大利亚O.P. 嘿伙计们, 只是想知道是否有人有任何使用现成或 DIY 传感器的经验,这些传感器可以放入我的信箱中,当邮件放入投递口时,它会向我的 iPhone 发送通知? 我认为连接到我的 WiFi ...

生活百科

系统监控/网络中的 Fronius Symo 循环

澳大利亚O.P. 我正在使用此 Fronius 运行自动 H/W 切换系统,但无法访问数据管理器/设置来更改何时通过该 12V 信号打开 SSR 继电器。元素是2400W,这是设置之一,但无法访问。 以前很简单,打开F ...

生活百科

HWS 泄压装置应泄漏多少水?

澳大利亚O.P. 按照标题 - 新系统。 400L Rinnai。 每天超过2L。 这是正常量吗? 评论 这些人说这要看情况,但向上到 12 升。 Rheem 说: 在每个加热期间,阀门可以通过排水管排出一定量的水。此数量 ...

生活百科

恩吉的恶作剧

澳大利亚O.P. 大家好, 自从从 Simply Energy 过渡到 Engie 以来,我发现我的用电量数据发生了一些奇怪的情况,我想知道是否有人经历过类似的情况。 我首先注意到,当我切换到 Engie Portal 时,它明 ...

生活百科

蓝色优先

澳大利亚O.P. 大家好.. 我刚刚浏览了 energy made easy 网站,发现了一个新的 SA 提供商。费率相当不错,但如果您有太阳能,绝对不是您会选择的提供商。 考虑到目前可用的情况,费率似乎相当不错 ...

生活百科

提高挡风板房屋的热性能

澳大利亚O.P. 我正在寻求改善我家的热性能。 这是一座旧的挡风板房屋。天花板采用吹气产品完全隔热,看起来性能非常好。 夏季散热效果相当好,但冬季性能明显较差。 易于做到: - 地板下隔 ...

生活百科

太阳能逆变器有Wifi但不能上网?

澳大利亚O.P. 寻找最终带有电池的中小型太阳能系统。我想要的只是简单的家庭自动化,通过逆变器输入有关可用功率的信息。我不希望逆变器将数据发送到外部服务器,然后强迫我下载应用程序 ...

生活百科

SPT黑骑士

澳大利亚O.P. 我在维多利亚,想用电动热泵系统替换旧的燃气热水系统。 2人家庭,最多可同时入住4人,设有3间浴室。我没有资格获得维多利亚州政府的退税,只有联邦的退税。我刚刚得到报价 ...

生活百科

电源不工作,没有热水

澳大利亚O.P.这篇文章已编辑 大家好,寻找一些周末帮助,因为我们目前没有热水。 我们安装了一个集电继电器,用于与电热水一起使用。 今天早上,我试图通过关闭热水断路器然后再次打开( ...

生活百科

Apricus太阳能热水

澳大利亚O.P. 该系统最初安装时没有热阱,并且运行良好多年。 现在,晚上水会被虹吸到屋顶并冷却水箱中的热水。 当地的太阳能热水管道工安装了热阱和新的止回阀,但无法弄清楚为什么在最 ...

生活百科

GenZ 48Vdc 2RU 3Kwh LFP 电池

澳大利亚O.P. 有人安装了这些机架式电池吗?它们有什么用吗,因为我已向我推荐这些电池来更换目前已达到使用寿命的现有凝胶装置。 评论 嗨,Freeby,我的架子上有 4 个这样的东西。我认为它 ...