刚才,路过Coles进去购物,拿了五六样东西,出来自助付款。在扫了第一个商品牛奶后,拿着重要文件夹的左手又拿起一瓶paste,右手去开第二个马夹袋口。可是尝试了好几次都没有打开,情急之下把paste放在下面的已扫物品小平台上,用双手又尝试几次开袋口,也没有打开。最后手捏着袋口上端用嘴吹气,才打开了袋口。接着就把那瓶paste放进袋中,又扫了剩余的几件。然后付款。其实这个过程中忘记了没有扫码那瓶paste,而且我一直以为如果没有扫码,物品放在已扫码平台上结算系统会有提示。结果边上工作人员过来说我有个物品没有扫码,并当场找到那瓶paste。
我只是想说,这个自助扫码支付系统是有问题的。因为不管是有意还是无意,没有扫码的物品放在下面平台上,都不会有提醒。我知道Woolworths自助系统,如果已扫物品没有放在下面平台上,整个付款会停住。
为啥系统不设计成多出物品(重量)放在下面平台后系统会终止支付或者至少有提示!以避免出现像我这样的冤枉者
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这个工作人员怎么知道你没扫那个Paste?他盯着你一样一样的扫来着?
话说paste是什么东东?
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最好不要自助了。找个人结好了。
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确实coles那个自助机旁边的塑料袋真是太难打开了,wws就好太多了,前面的一拉后面的跟着就开了。我去过几次coles服务态度都很不好,所以没有好的offer一般不去coles
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以前是有提示的 但是那个提示太讨人厌了 超市就关掉了 这事还上了新闻的
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也许她就在边上看着。一瓶$1.5的类似番茄酱的paste。其实与物品及价格没有关系,只是系统有瑕疵。
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我成了受冤枉者了 。我一直以为有这样的提示。
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COLES家自助结账系统是不好用
我以前买纸巾,拿了4盒,手晃了下,扫了5遍 ,系统也没提醒
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那个自助扫码支付系统没有问题,只是那个提醒声音已取消一段时间了
最后那工作人员除了提醒你付款还有做什么吗?
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这情况W家也没提醒吧? 只能靠自己看清楚
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两家多扫码都不提醒的,只能自己盯着
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W家好像重量不对,会提醒
我是自己不小心,反正一两块钱,我也自己认了
最早自助结账刚出来的时候,还说可以识别放到结账台上的东西呢(比如扫便宜的放贵的),现在连重量都不能去设置
客户又不是专业收银员,有时难免会出错扫多了扫少了,人工结账完了有时都会少拎一个袋子呢
现在没拔卡没拿东西会提示,重量不对提示下也不会多难吧,可以避免多少非主观的问题呀
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态度恶劣的说我有物品没有扫描,好像我是故意的。我又支付了这瓶paste。我追问她如果没有扫码,会不会提示。她说这个不关她的事情。
从结果看,整个事情我就是冤大头。
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这个事情你没有什么可以叫冤枉的。
如果说忘记了就可以原谅,那还要规则和法规何用?
楼主的行为等同于偷窃,如果无心,下次注意。
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coles自助结账机器找零反应很慢, 很多时候都已经说 thank you了, 但是纸币找零还没有出来。如果心里想着其他事情, 那就会忘记拿找零。
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态度恶劣其实我觉得已经太客气了,报警都是不冤枉你的。
总不能说你买东西不付钱,超市还要说对不起?
不付钱取走不属于你的东西,从来只有一个字可以描述:偷窃。所以楼主不断强调自己是无心的,这个没问题。但是还要超市承担不告知的责任,就有点混蛋了。
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哈谢谢,应该说:窃 。我是自以为自助系统有提示,所以没有看到提示就认为一切正常。之所以发这里,也是想提醒大家。
我只是从我今天的经历为鉴,作为超市,既然有扫码后物品未放入下面平台就有提示,为啥不能也设置未扫码放入也有提示?可以避免有意无意的“窃”。
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楼主去这间Coles的员工很尽责啊!自从当妈后,在超市买东西试过付款后忘了拿买的东西(还不只一次), 咋不见有员工提示我呢!
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楼主习惯不对 打不开袋子 我们反应都是物品放扫码平台上 或者放回篮里 怎么会放到已扫物品平台上
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楼主被盯上了
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不需要提醒大家。这样的人非常少。一般人上超市一辈子都不会不小心窃取一件不属于你的东西,那可能是数千次的购物。
不小心不结账拿走东西,100个人里面不会有一个。
不小心窃取超市的东西被超市员工迅速抓住,可能10个里面不会有一个。为什么你一个很小的Paste就被抓住,你确定你是不小心而为之,或者你是经常这么干?不然超市员工会这么精确盯上你?还是你表现得就像一个小偷?
所以楼主你是千里挑一一的人选,你是不是应该觉得很骄傲?
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再加一句,从楼主为自己的行为说那么多诡辩的言论而言,我内心其实更相信你是个惯犯。
一般人在那种状态下,应该深深为自己的行为自责,说对不起是正常的反应。
偷了东西被抓,还能振振有词找别人的理由,只能说你是早有心理准备的。
所以对你还能在这里发帖子,发这种帖子,只能送你四个字:厚颜无耻!
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你这个属于马大哈,但是不要紧。因为你没有损害他人的利益,只不过这个世界上很多产品在设计的时候,没有把马大哈考虑在设计范围之内。
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我很少对别人比较说这样比较重的话,但是楼主你要知道,你在澳大利亚,你一张黄种人的脸代表着中国人,不管你是不是故意,你的这种行为损害了中国人的形象。
我们在国外,尤其要注意自己的言行,不能因为你的这种行为而让超市员工看不起中国人!
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还真是,付完钱忘了拿东西我都不知道干过多少次了,无论是自己付款还是人工结账,都是当妈以后。
有两次回去找居然都找到了。
还有两次没找到,一次是熟食,一次是水果啥的,工作人员翻了小本子,说没有失物招领。
其他的想不起来的,我自己也不知道。
至于忘记扫东西,说实话我也干过一次,一包饼干放到童车上了,其他都在篮子里。其实很明显的,在我准备走出去的时候,超市人员问我这个是他们超市的吗?我真的觉得超级尴尬啊,说完sorry赶紧回去扫码付钱。。。
所以ls同学也不用过于指责lz,偶尔可能会有没扫的情况发生吧。
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为啥要“放在下面的已扫物品小平台上”?
不过coles的破袋子的确不好开,每次都开到系统提示你还要继续买么…… wws的就简单得多……
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谢谢你的义愤填膺。没有丝毫为自己开脱的意思,错了就是错了。
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那个分量的提示已经取消了,所以现在偷的人更多了
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忘记扫码确实可能嘛,干嘛把别人想的那么坏
我还忘记拿袋子,付完钱直接走人的
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Coles自助系统刚上线的时候是有分量提示的 就是忘记扫了把物品放下面平台上时是有警报提示重量不对 需要工作人动解除警报的 后来就没这个功能了 大约是系统review 的时候 觉得太占人工了?因为false alarm也很多的 有时候就算扫了码 放的不对 或者放的时间超时之类的也会有alarm
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