前几天从ebay买了几个东西，post信息显示有人签收，但是我根本没有收到。问了邮局，那个签收的名字也不是我。联系了卖家，卖家说他们负责寄出、不负责别的。post的投诉要10天才有结果。
不知道有人碰见这种情况吗？
按他们的逻辑，我花了钱，东西被别人签收了，怎么还成我自己的责任了呢
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你用paypal可以dispute
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可以申诉在ebay，提供你的证据就可以了
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地址对么
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投诉也是输的，找邮局吧
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用的就是paypal，开始卖家打电话来完全是吼的说他们只是负责发货，不负责谁给我签收。后来听我用paypal付的就说会打电话去邮局。
不知道paypal怎么dispute，直接联系客服吗？
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刚刚申诉了。好像要6天以后卖家没回复才可以受理。但是不知道要提供什么证据？我一天都在家，也没有人敲门，签收名字也不是我的。
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我是先找的卖家，他说地址没有错
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现在只是post 给了一个case no.，然后说要等10天答复。。
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看看有没有邻居代收了
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!
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都两天了。帮签收应该也还回来了。。主要是那个时间我在家呢。。真是遇到鬼了。
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按eBay 政策，卖家发货后如果有tracking，而tracking又显示delivered，那就绝对卖家无责，向eBay开case结果肯定卖家赢。在邮局开case，他们会说去查5-7个工作日给回复，但这种事根本无从查起，一般来说也是无果的，如果你没有买保险，一分赔偿也拿不到。我碰到过这种情况，还碰到过邮局承认在邮寄过程中把东西丢了，因为没买保险也一分赔偿没有，很差。安慰下
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只有卖家（发送方）才能向邮局邮局开case（卖家和邮局有邮寄合同关系，买家只是被动接收方）。我记着以前没买保险，邮局最多赔$50，你应该可以挽回部分损失。如果买了保险，向paypal开dispute说明卖家可以从邮局拿回损失，你应该可以拿回全款。
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我在eBay买的无需签收的东西没收到，买家证明已寄出，我向post投诉，给了case no拖了很久不了了之。
如果向PayPal投诉必须在一个月内PayPal才能冻结付款
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邮局，卖家都投诉先。
跟aupost打交道很麻烦，又慢，不用着急。最好是催卖家去和aupost交涉。
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eBay/PayPal都是以地址为准。
如果是卖家发错的地址，那是卖家的责任。
如果卖家没有发错地址，并且他还有底单证明自己发去了正确的地址，那投诉到eBay/PayPal也没用。
尽量跟卖家沟通，让卖家帮忙跟邮局扯皮。切记不要威胁卖家，卖家最喜欢威胁自己的客户了，你一威胁，有理立马变没理。
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别相信他们说的10天答复，压根就没下文，赶紧联系卖家如果碰到不好的卖家只能认栽，我1月也是美国来的包裹不见签名也不知道谁，后来联系卖家过几天就给退钱了
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你用paypal的，现在paypal都有保护政策，他们可以不发钱给卖家。你就跟paypal说你没收到货
那卖家怎么证明你收到货，是卖家的问题了。paypal会暂时先扣他们的这笔钱，直到这个问题解决
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大家分析的都很在理，能申诉的渠道基本都有了。如果以上都无果，那就最后给卖家一个差评，不管怎样你是没收到东西，至少这次购买经历让你很不爽
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这几年的澳洲邮局搞得很烂。
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买的东西是卖家包邮的。她的track number是空的，后面又另外发了一份邮件过来，给了一个新的track number。澳洲的逻辑真奇怪，我花了钱丢了东西好像还是我自己的责任。哎
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我是第一时间联系了卖家，卖家打电话过来吼说他的责任只是负责给我发货，至于谁签收的跟他没关系。我说我需要你帮我跟post投诉，因为你是卖家，他还很不情愿，后来说因为paypal付款的，才说去联系。我想从paypal投诉是不是应该还是多少有点希望的
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啊？那我要赶紧投诉去了。马上超时间了
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哎。第一时间就联系卖家了。我觉得情理中是应该他帮我联系，但是他说他的责任只是发货给我。
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所以这个逻辑真的。我花钱了，东西没收到，最后还怪我了。我也是态度很好的跟卖家说了这个情况，希望他帮我跟邮局投诉，也不知道他投诉了没
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你好幸运哦。我这个卖家看起来不行啊。真是没地哭
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谢谢亲。我看了楼上的信息，一个月以内要找paypal，我得赶紧去了。马上就一个月了
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已经查过了。邮局也投诉了。就是要等10天才有回复
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