前阵子在CW网站买了几瓶打折的沐浴露，但是他们包的非常差，寄来时都漏了，由于当时忙就先放在一边，前几天去店里买东西顺便把沐浴露带过去想换新的，遭到经理的拒绝，原因是没有证据证明是他们寄来的时候漏的，谁知道不是我带来的路上或者我自己搞漏的呢? 我问如何证明，她说在收到的包裹的时候拍个视频，证明寄来的时候就是这样的
当时很气愤，于是联系网站客服，客服表明受理日期是下单后的7天，7天后概不负责，我也觉得很离谱，寄到手里就算顺利也至少3天吧，还不包括如果寄去邮局周末才能取的情况，那就是必须在收到包裹的1、2天里立马去店里换
总之大家留个心眼，如果收到的东西有什么问题要及时联系客服，还好沐浴露不贵就几刀，如果是比较贵的东西就麻烦了
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买了男士爱乐维包装是破的
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有一次网购好像铁元还是什么，邮局那边给的信息就是已经漏了，然后换货什么整整2个多礼拜，客服感觉挺差的
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CW 很烂很烂
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还是自己去店里买吧
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楼主应该把CW看作华人杂货店：
价钱上，大部分东西便宜，但比不过超市的真打折
买的东西嘛，离店概不负责
服务嘛，就是礼貌地回绝任何要求，除非客户特别强硬
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华人杂货店在一定程度上都比CW要靠谱
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CW的客服真心不是很好。。。
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被代购宠坏了
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生意好了就拽了
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CW 每家店的abn 都不一样，我在想他们是不是都是加盟店？要都是加盟或者独立经营确实不想跟你换网购的。
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是加盟的，服务非常差，哪怕没离店付了钱就不认了
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完全正确。
大家就是去店里买也要擦亮眼睛。
有一次看太阳镜，包装上大大地写着‘I like Clavin Klein’, 仔细看了一下，原来根本不是这个牌子。
我当时很惊讶，在澳洲大型商店里面，居然还有这种鱼目混珠的勾当！
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客服烂啊
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