澳洲给在Chemist Warehouse网购提个醒

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前阵子在CW网站买了几瓶打折的沐浴露,但是他们包的非常差,寄来时都漏了,由于当时忙就先放在一边,前几天去店里买东西顺便把沐浴露带过去想换新的,遭到经理的拒绝,原因是没有证据证明是他们寄来的时候漏的,谁知道不是我带来的路上或者我自己搞漏的呢? 我问如何证明,她说在收到的包裹的时候拍个视频,证明寄来的时候就是这样的

当时很气愤,于是联系网站客服,客服表明受理日期是下单后的7天,7天后概不负责,我也觉得很离谱,寄到手里就算顺利也至少3天吧,还不包括如果寄去邮局周末才能取的情况,那就是必须在收到包裹的1、2天里立马去店里换

总之大家留个心眼,如果收到的东西有什么问题要及时联系客服,还好沐浴露不贵就几刀,如果是比较贵的东西就麻烦了

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买了男士爱乐维包装是破的

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有一次网购好像铁元还是什么,邮局那边给的信息就是已经漏了,然后换货什么整整2个多礼拜,客服感觉挺差的

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CW 很烂很烂

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还是自己去店里买吧

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楼主应该把CW看作华人杂货店:
价钱上,大部分东西便宜,但比不过超市的真打折
买的东西嘛,离店概不负责
服务嘛,就是礼貌地回绝任何要求,除非客户特别强硬

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华人杂货店在一定程度上都比CW要靠谱

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CW的客服真心不是很好。。。

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被代购宠坏了

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生意好了就拽了


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CW 每家店的abn 都不一样,我在想他们是不是都是加盟店?要都是加盟或者独立经营确实不想跟你换网购的。

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是加盟的,服务非常差,哪怕没离店付了钱就不认了

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完全正确。
大家就是去店里买也要擦亮眼睛。
有一次看太阳镜,包装上大大地写着‘I like Clavin Klein’, 仔细看了一下,原来根本不是这个牌子。
我当时很惊讶,在澳洲大型商店里面,居然还有这种鱼目混珠的勾当!

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客服烂啊
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