马上联系电话公司,告诉他们如果不退钱马上投诉TIO,基本都会退的,如果还不退就马上投诉TIO呗。
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https://www.tio.com.au
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流量超了?先看下为什么多收吧
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只要你说没有超流量提示,一般来说都没问题的,电话公司一般不会想办法黑你几百块的,以后可以设置超流量自动改为10块钱1G流量的。
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对啊,你没收到就是没收到,有你手机短信记录,不用担心的,他们不愿丢客户,也不愿给自己惹麻烦,投诉到TIO还是一定会退你钱,他们懒得折腾的。
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祝你好运吧,发邮件就行,没问题的。
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就打电话说他们没有提示流量超了擅自扣钱,只要你咬定是他们的问题就行,很多人都这样waive了好几百刀。
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是的,还有些公司费用找不到相应的人,就随便找些客户平摊
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我們之前也碰到过这样的情况,打电话去complain,我们说根本没有怎么用,而且也没到短信提醒,所以拒绝交,最后电话公司让我们交了20.
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:curse:
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tio,特别管用
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我也试过 交涉结果就是 免了两个月。
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Residential customers on post-paid mobile and internet plans (with the potential for excess usage charges) will receive email updates when their data usage reaches 50 per cent, 85 per cent and 100 per cent of the amount included in their plan
Residential customers of the largest three mobile providers—Optus, Telstra and Vodafone—will also, from that date, receive SMS alerts when usage of their included value for calls and SMS reaches 50, 85 and 100 per cent.
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Postpaid按照要求必须有流量警告,小公司未必遵循就是了。此外大公司一般被accc要求有上限,但印象里比600要高
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电信公司的计费系统很复杂,亏损也是股东买单,没必要黑用户
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哪家公司?
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首先需要联系电话公司,记录下来,打电话,发邮件,给他们两周解决,如果不满意两周之后投诉到tio. 不到两周一般tio不接受,除非电信公司直接完全拒绝你
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