HN上次cash rebate 买的,才用了刚半年,就充不了电了。附带放里面的那个玻璃杯前几个月不小心打破了,都是直接放充电座上冲的。该找谁呢?会不会因为这个不给warranty 啊……
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打电话给Philip,他们会告诉你怎么寄给他们,然后他们寄个新的给你
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找那个发帖子给你种草的人
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我的也刚坏。把发票,具体fault reason, 地址,电话到这个邮箱地址 - [email protected]
他们很快就邮寄了新的牙刷到我家
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只要没过保修期,就有新的寄给你。上次我那支牙刷,前一天充了电第二天就没电,持续了几天没找到原因,后来有一天夜里上厕所,发现牙刷启动了,关也关不掉,总反复自动启动又停止,打电话给服务中心,让网上填表,没几天新的收到,坏的都不用寄过去
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只要没过保修期,联系他们一准解决。
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四楼正解,我那个用了半点多有点接触不良,发了邮件让我填个表就给我寄了新的了。
不过,好像问题很多啊。
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我去,我家的还没开封,今晚得赶快试试了
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请问小票丢了还能保修么。。
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找风
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看来质量不怎么样,售后还不错。明天打电话试试。
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换过3个都是电池问题,都懒得换了,再也不买Philip的任何产品,去日本买日本产的电动牙刷~
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换过3个。。。都在warranty 内嘛?
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是的,打电话去就行,他们也知道自己产品不行,直接寄个过来,不过是简易包装的,用个一年左右再坏,我都怀疑是翻新货,反正我是不会再买Philip任何产品了~
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