前几天在悉尼Market City对面的一个华人虎牌专卖买了一个日本产真空锅,
回家用过一次后,发现内胆锅盖和锅吻合有点小问题, 不是丝丝入扣,有活动缝隙。
仿佛锅盖面或者锅口面不是平面,放在一起有一点跷跷板效果。
这样外锅和内胆之间容易产生因为积水。
我找回店家,店家号称让本地的可能是wholesale的公司(店家告诉我是虎牌公司)做了检测,
出具了不存在质量问题的报告。我和店家讲,如果其他锅的锅盖也有同样问题。那我就认同这个报告。否则我
不认同这个报告,我希望更换一个或者退掉,店家表示他只能做到现在这个样子,如果还不满意投诉什么的请找这个公司。不能退货。
请教这种情况, 我是继续投诉到fair trading呢。还是就吃一堑长一智?
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打电话去consumer affairs问岂不是更直接。。。
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莫非楼主是那位一口价买了两口400澳币锅的同胞?店家还说有空找我来聊聊天。。。
Fair Trading也是会让你先和店主交涉,如果他们不同意再让其介入。你也可以找那个厂家看他们什么意思,说你是在这个华人店买的,并且如果没人管会寻求FT的帮助,不能以威胁的口吻说,要很无助。
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谢谢楼上两位
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华人店买了同牌子的锅,两百九十多刀…保修卡忘记寄了…一会也去检查下
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吃一堑长一智
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