澳洲与房屋中介bond金纠纷解决

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去年7月通过Domain同悉尼一家华人中介签订了为期一年的房屋租赁合同,收取了4周bond金。Documents 包括 Agreement, Conditional report, Fair Trading的rental bond lodgement. 大家请注意,这里中介给我们埋下了第一颗地雷!

首先普及一下Fair Trading,Fair Trading是NSW政府机构,可以监管房屋租赁,减少纠纷。bond金你付给中介他们不能纳为私有,这个bond金会由相关机构管理(大概是银行,具体不太清楚,如果有知情者,也希望能帮助大家普及),在收到中介提供的Fair Trading官网的bond金claim application后,他们会根据application上的具体情况进行bond金解付(由于损坏等原因的扣金会直接付给中介或者房东)。

为什么说中介先给我们埋下了一颗地雷呢?因为lodgement上面根本没有你们此合同发生在fair trading上注册的service number。这个序号是非常关键的,因为如果你想要查询或者作为tenant想要申请解付bond金,就需要向fair trading 提供该序号。虽然一般来讲都是中介申请,但因为我们情况特殊,当时想要自己申请fair trading解付。

我们遇到的情况是这样的:住满一年后,我们准备换apartment,按照中介要求提前2周通知他们,并且聘请中介推荐的清洁公司进行全部清洗,包括地毯清洗。在退房当天,中介在并未填写金额并且并未告知我朋友所填的就是bond解付application的情况下,以索要退款银行信息为由,让我朋友签了bond金解付application。而在当时conditional report也没有进行填写,并且口头承诺只有大约20刀的扣金,由于少了一串key。4天以后,开始向我们发送email发难,让我们索赔2周bond金。而我们也一直没有同意,一直与其交涉。在我们正准备向fair trading申请解付bond金的时候,发现bond金已经被扣掉退还给我账户。因此,我们通过校方协助(我们都是学生,第一次take房屋,更第一次遇见这种情况),申请NCAT帮助仲裁调解。NCAT向我们索要了相关documents,安排了出庭时间。于是最后,我们成功的要回了一部分bond金。


根据这次经历,这里我要提醒大家的主要有几点:
1. take房子一定要注意所有签订的款项内容,一定要保留fair trading receipt 及其他documents.
2. conditional report一定要重视,将有可能的问题都要写进去。
3. 只要牵扯让你签字的文件,一定注意看清楚了,有没有金额,一定要询问这是做什么用的。不要把你的签字不当回事!
4. 学生要适当并且合理的运用资源,学校提供的法律援助非常有帮助,你并不是孤军奋战。



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你说的是bond number吧,lodgement form上的确是没有的,中介把bond 交给fair trading后,fair trading会给双方邮寄回执,回执上才会有生成的bond number
bond claim form上签名栏是有提醒的,提醒租客在前几栏的信息都填好后再签名
http://www.fairtrading.nsw.gov.a ... aim_refund_bond.pdf

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good on you

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第一次听说这种事情。。。我们原来都是在大中介TAKE的房子,基本上BOND金都是满的退回来的,我还以为很正常呢。。。

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是哪一家中介?能说一下吗

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for what?

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好给大家提个醒,下次和华人中介打交道要小心

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打击的范围是不是太小了。。。。。。。

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钥匙丢了到华人店配下 都要不了几个钱 就不会扣钱了

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坏中介不仅是华人

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我们第一次take房子,确实也不懂,遇人不淑

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你没看明白,扣那么多bond金当然会揪出其他来作为毛病

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万事皆要注意啊
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