去年8月16日在bankstown的monkey mania办了一张会员卡12刀，当时说有优惠就办了。店员说可以一直用。后来因为搬家离ryde近，就在今天第二次去。这期间没有去是因为女儿小，没精力带儿子来玩。好不容易找到top ryde这家，店长一个白人男子，40多岁，划了几下，说我的卡没激活，说我没有在她们公司上的机器上激活卡？我当时就懵了。bankstown的工作人员说她们会帮我做一些事情，但是还让我自已填写了一个表格。那个白人经理说，他们公司从来就不让客户填表格，全是自己到这台机器上注册的。我无奈只好又重新买了全票进门。但是后来我想和经理把我的卡要回来再去bankstown确认时，经理竟然用各种理由拒绝把那张卡还给我。我当时就很生气，这卡明明是8月16日办的。当天我还拍了图片上传到微信上，可是，经理让我出示发票，我就真的无语了。多久的事情了？哪里还有发票。经理最让我生气的事，他说我的卡过了1年？还说我的卡在系统里根本没有记录？我听着都晕，更可笑的事情是他说我告诉他我自己在机器上激活了我的卡？他简直让我摸不到头脑。我特别愤怒，还好老公把我劝了下来。但是对于这样的经历，我不得不说，拜仁垃圾哪里都有。以后坚决不去这家玩了。太垃圾了！没有道理的把我的卡没收。由于个人原因就不贴出当天微信照片了。但是我发誓我说的话都是真的。老天爷在看！
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气人，凭什么没收卡啊
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过分
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我老公说是因为她们系统当时没有同步，鬼佬怕我们指责她们系统，而去在bankstown交年费到ryde消费，他说鬼佬肯定不愿意，就把我的卡索性没收，如果在他那里再交12刀是可以给我再来一张卡的。唉，我一年也去不了几次，就算了。不过，真是气人！！行为只能说太恶劣，简直就是耍流氓！
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莫气，不值
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嗯，这种事估计他不是第一次这么做了。从他撒谎的态度做法看，估计是经常事。提醒其他人注意top ryde这家。要玩，一定要注意！
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报警啊，现在去报警也行的。
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这里有问题了。 但是不要伤自己，不值得以后不 要去了。
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真的过分把卡没收。拜仁垃圾更甚。
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报警！那个卡是你的东西！太可气了，他没收需要他出具没收的凭证，atm吞卡还给个回执呢。他凭什么把卡收回？
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让他指出没收的依据，说明白办卡的terms哪条说明在什么情况下会没收。
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我是想报警，可是就12刀的卡，我报警有意义吗？我老公说不要了。这本来也没多大事。说实在的，什么事情都能碰上。和他一般见识，怕影响了自己的心情和生活。还有2个孩子在我身边需要照顾。
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真是恶心啊。这种垃圾真是可恨
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不需要报警啊
你去nsw fair trading提交一个投诉就好了
这种小钱小事情，fair trading处理得来
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与钱无关，支持去fair trading告
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太过分了，欺负消费者，应该曝光投诉
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fair trading
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有意义啊， 让其他家长都知道， 这个是个奸商。
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投诉到monkey mania总部，说不定给楼主终生会员
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这经理也太恐怖了。。
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这家乱来啊，肯定之前自己弄错了
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把fairtrading想得太好了
以前有类似的事情，fairtrading和我说，你的金额太小了，我们没时间处理
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安慰一下！支持投诉！
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我之前就投诉了cwh，一个$17.99的临期沐浴露
CWH不退钱不换货不理我，投诉了两次到fair trading虽然有些波折，至少最后钱是退了
要有搞下去的决心，当时我都准备好下一步要上tribunal
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你的决心是我当时也想要的。我觉得那个经理真的很流氓。但是，我也觉得这种不公平会一直有。我写出来就是觉得很不公平。把我和我的孩子当成什么了？我们都是正常人。我现在想想那个经理都很生气。但是，我要告诉自己，很多事情我们是无法去要理的。但是，人在做，天在看。水满人盖，人满天盖。就足够了。
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太恶心！坚决支持投诉！！
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哎呀喂，楼主当时棋差一步啊。应该让那个经理手写一条收据给你，证明他收了你的会员卡。至少能证明你把卡交给他了啊。这样投诉起来就很方便了
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去他们fb留言投诉
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那种人不会写的，感觉不会写不会退，唉。
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