澳洲在flight centre的订票体验很不好

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之前也是因为FC的GC打折的原因买了一些去FC订了回国机票,后来因为个人原因需要改签,付了昂贵的改签费,因为自己的原因也就认了,改签费都是他们说了算,但是后来航班本身改动了,我被动改了时间,和他们的consultant联系起来非常的费劲,打电话说会邮件回复,邮件又半天一天才回一条,后来订好了时间出票都花了一个月是的足足一个月才出票

出票后发现不对劲,虽然都是经济舱但是舱位下降了,我的里程积分从原来的2倍变成了只有1/2,一下子差的太多,再发邮件联络就说会和航司联系但是还是迟迟没有答复,之后加了宝宝的坐位也是一波三折花了好几个礼拜才确认了机票

我家人也买了同一航班回国,但是是在国内订的往返机票,想让FC跟我提早确定位置,因为带婴儿有提篮所以我相信位置应该一早已经确定,但是FC也是一拖再拖已经2个月过去了也没有告诉我位置,我无法电话去要求家人到时和我坐一起

这个体验真的是一塌糊涂,我打电话去国泰,国泰以“旅行社订票一概不问”的理由把我又推给FC,FC又在托,就这样几个月过去了,舱位没确认,座位没确认,婴儿提篮倒是确认了但是不知道坐哪里,有没有办法投诉呢?我只希望尽早坚决这么简单的事情在FC就搞的这么复杂,总结,这个便宜贪不得

建议大家去FC订票时一定要想清楚,绝对不会改签的话用GC还是划算的,要不然信用卡付款送的旅行保险都比这些差价值

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感谢分享,所以这次FC的GC打折一张都没买

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唯一一次FC买票,买的时候没留意,Ms写成Mr,算是我自己的错,收了两百大刀的改票费。之后再也不去了

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还有flight center买的回国往返,明明提供了所有信息,回来在北京checkin时居然说只有名字,需要一个个录入信息,我们全家五个人,澳洲走时到是直接扫护照的

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這些機票就是折騰。

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现在官网买多方便,一直都不明白还要叫人买

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确实如此

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我再fc买了几次,还不错。航空公司改航班时间,他们先是邮件通知,后来又打电话和我确认。我以前在华人旅行社买的票,直到到了机场才知道改时间了。

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上次通过FC订南航,摇篮也是怎么都确认不了,直接打去南航,她们后台给搞定了,还说之前的agent没有提供宝宝信息。。。从此跟FC友尽

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以前定过一次,也是非常不好,再也不会去这家了,不如直接同航空公司定,反而方便

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从来不去fc的飘过。。谢谢分享

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一般都直接同航空公司定

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从来不经过旅行社买票。自己上网买,直接打电话和客服联系多省事啊。

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订票都是首先查官网,价格相差不大都在官网订

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它们家来南航官网的价格都不肯price match, 说不是本地的。

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它们家来南航官网的价格都不肯price match, 说不是本地的。

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我个人经验,国泰的机票改签直接打香港国泰, 省事省时,服务好。

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直接官网买

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老牌鬼佬公司,工会力量强大,服务差,价格高,从业人员年年加薪

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找人买的多数会比网上便宜些。我们月底回国,看了很多网站,最后还是旅行社订的,每张票便宜100左右。一朋友今天的飞机飞香港,她自己网上查的国泰,单程,要7000多人民币,后来找了旅行社,告诉我,确实便宜,多少就不清楚了。

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首先卡我是9折买的,不是7-8折那么优惠

其次改签我出了改签费,而且问题也没出现在改签的时候,是过了几个月后面航空公司自己航班进行了调整,这也能怪到我头上?

再最后旅行社没有做到相应的责任,但我却付出了应该承担的价钱,又没有少给他们

难道你因为用打折的gc买东西就应该买到次品吗?

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我也是有类似经验, 华人旅行社根本不通知, FC又是电话又是EMAIL的通知改了时间。

估计是看人的, 有些FC的职员比较负责任。

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我现在都阿里旅行订购,客服服务真是没得说,价格也比官网和澳洲本地agent便宜

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订过一次,感觉还不错,不过没有改签,今天订,后天走的,所以没啥麻烦

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这次wws卡打折所以定了一次,感觉比我自己定麻烦的多,如果不是卡打折,我是不会定的

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只要是改票,无论哪家,大体都没有舒心的。

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价格差异不大的情况下还是官网订方便
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