上周四心情真是非常非常糟糕，天气不好，一早出行刷OPAL卡的时候显示not valid，差点赶不上火车。
然后致电opal客服，被告知opal卡被锁了。由于在火车上信号很差，加上我心情也不太好，怕说话大声影响其他乘客，匆匆问了几句就挂了电话，打算到了公司先网上查一下卡的状态再处理。
接着和opal客服磨叽了一整天也没能解锁，最后解决方案是买一张新的opal卡，把旧的卡寄回，可以退款。但是使用新卡的话上周免费的行程就没有了，无端遭受了经济损失...还给我添了好多麻烦！
最最主要的是，opal客服一直到最后也没有告诉我为什么卡被锁了，只说‘政府’有可能会锁卡，我的卡已经被列在黑名单上，被锁的卡连转账都不行，只能退款！想我大好青年，奉公守法，使用opal也是规规矩矩，实在想不明白为何被锁？？？
回家后再查了下，发觉我儿子的一张卡也被锁了，这两张卡完全没有关联，唯一的共同点就是上上周六出去游玩一起乘过一次轮渡...
实在不知道我犯了何种禁忌...要被列上黑名单？？？
失钱事小，失节事大，非得弄清楚到底怎么一回事不可...
后续处理结果在34#
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操作失误
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有没有google看看有没有人也发生相同的问题?
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From today the system will be updated to substantially disrupt those people who are improperly earning free travel by raising the number of transfers needed to make a journey,"
Read more: http://www.smh.com.au/nsw/opal-c ... .html#ixzz43WKawmda
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我有一张卡也被锁了。。。里面余额两块多，忙起来真的没有时间去查细节。。。
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这个新闻我知道，是说90分钟里面（比如从Star 到 Pyrmont Bay）可以完成8次行程的漏洞。我平时刷卡都挺正常的，合理利用规则周一周二中午出去吃个饭刷个卡什么的，也没有带刷。再说我儿子的卡一个月用不到一次，根本没有这个问题。
即使即使退一万步第一点成立，利用了他的规则，但是我没有违规，这也不能成为封卡的理由。
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表示同情和愤慨
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第一个客服说是有人挂失或者是在非法充值点充值（有这个东东么？）
第二个客服说是系统锁的
第三个客服说是政府黑名单
我也是彻底跪了...反正周四一天都在和opal客服聊天了
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google过了，貌似也有类似的情况，但是不广泛...一般都买张新卡了事
不过我想问清楚到底怎么回事
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谢关注，已经三个工作日了还没有一个说法，我打算明天去投诉一下
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是哦...我当天就去买了张新的，不然都回不了家了
有空下来慢慢弄明白到底怎么回事
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谢谢关注！等我问明白了再来和大家分享
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哇靠，我都是周一刷8次，那以后可能不能刷了。不过还没遇到锁卡的。我平时都是WWS充的卡
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那个破系统一直有问题，可能是有BUG
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安慰下楼主,同关注
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难道是系统升级导致的？
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应该不是这个问题啦
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两张毫无关联的卡都在同一天被锁？？？
我是和数据打交道的，这不像是普通的bug
估计是我触发了什么限定条件
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谢安慰...
真是不吐不快
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有充值被锁卡的 就是非法充值 楼主还是弄明白好一些
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我也觉得是充值问题，老外很多CITY刷都没有问题。基本被封的都是打折充值的，楼主想一想，有没有充便宜的CREDIT，安慰一下
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我觉得这边很多系统的东西超烂，漏洞多多，打电话一人一个说法
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对的，一开始opal客服也是这么和我说的，我一般都是opal官网上充值的，偶尔忘记了会去火车站旁边的shop充个20刀应急。
我还特地去查了一下那家店是不是官方认可的。结果都没有问题。
再者我儿子的卡因为用得少，都是在官网上充值的。
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有打折充值这等好事？
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没有。 微信上所谓打折都是盗用的信用卡。。。
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所以要找他们的上级的上级
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谢谢分享
一楼说了我是一等良民...最近一次充值是拿老公的信用卡，这些都是有记录可查的。钱也扣了，卡也还是好好的，不明白什么道理。
总之到现在为止我没有想到自己做错过什么，就等他们解释了！
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支持楼主
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今天很忙，上来更新一下结果：楼主被从黑名单上面拿下来了，多花得钱也给退了，被锁的卡上面的钱也转到新卡上了
具体经过的请听下周分解
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