前几天买了点东西,今天下午取信时,发现信箱被盗。查了快递的信息,结果DHL显示“shipment delivered".这会是怎么回事呢?有没有可能当天家里没有人,物品转到当地邮局, 有人盗用了信箱里的银行信冒领了?以前听说同一地址的居民邮件可以互领。周末卖家,快递公司,邮局都休息,要等到下周问了。现在人有点蒙~~有人遇到过类似的情况吗?
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DHL 需要签收的吧, 怎么会扔信箱里呢
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DHL跟邮局有神马关系?
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DHL网上可以查签收人签名。
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前几天邻居的邮包被放在我的门口。我全天在家的。没人按门铃。
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dhl可以查pod的,你看看谁签的字
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寄DHL的东西和邮局没关系吧?
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简单。你确定你家人没签过字的话,去电DHL, 投诉说没收到,要求他们替你查签收记录。
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系统里有sign一栏,打开显示的是手写体“A.T.L” 点击POD, 无法显示。这说明已经签收了?可那天家里没人啊~
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所以我需要投诉此签收纪录是伪造的?
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ATL 表示Authority to leave, 即不签字扔下即可, 问问卖家有没有授权DHL这样做, 如果没有, 那就是courier擅作主张
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了解,感谢~
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逻辑线路图就是,你去电说没收到。然后DHL自然会提出有人签收啦,然后就是验证是否合法的人代签收的。
唯一例外是,有些快递是发件人允许ATL, authorized to leave at door.
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好的,感谢回复。
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刚又仔细阅读了一下卖家的shipping terms,没有ATL这一条。只有说“ We will not be responsible for any loss or damage to a product caused for our compliance with your delivery instructions,for example leaving a product outside or unattended." 我本人自然没有这样要求过,按理说不应该发生这种事啊~ 下周我去问问卖家。再次,感谢大家的回复
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这边的dhl非常差。
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附近邻居也问问
我家这边快递经常扔错门口。。
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