cba的信用卡，刚刚发现从1月31号开始几十个盗刷，全是apple itune的，每笔大概150多刀，一共8000+。cba的电话一直忙，只能网上先lock了，明天去银行处理。
不知道怎么盗刷的，好久没网购了，也没用过atm，只在鬼佬超市用过pay pass，密码都不用输的。一开始就是几刀，几十刀的刷，没发现。从2月6号开始就是一天过千刀的盗刷。晚上查看statement时，发现2月7号超长list 都是pending，再一看全是一样数额的itune，这才意识到被盗卡了。
信用卡应该是有保险的，好像看到过insurance的收费。请问这种情况银行会把损失补偿给我吗？谢谢
银行很快的给处理了。说会联系apple，要求退款，apple还会关掉那个盗卡的itune账号。pending的交易需要等7天，确认apple是直接取消了pending状态的交易，还是收费了。如果收费了，还要再做一次退款。所以下周还要去一次银行。整个过程需要45天，但一般会快一点的。lodge了三次退款，没办法，一次只能lodge20个交易，我这不算pending的，一共有54笔，只能分3次进行。
银行处理的很熟练，估计这事很多吧。反正他们说了不会让客人承受任何损伤的。
最后有个问题：为什么盗刷的都是信用卡？debit或者 saving card会被盗刷吗？
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安慰一下楼主
我同事两年前也遇到这种事，她还要去警察局备个案，然后提交给银行处理。
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放心。银行过一段时间会还回来的。上次被盗5000多，也是cba
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看来明天的playgroup报销了
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遇到这事真烦人。以后全cash
cba反应怎么这么慢，还是我自己发现的。一天刷几十次iTunes，全是$159。多可疑啊
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这个不太懂 等LZ的更新
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132221应该是24小时开通的，cba还是不错的，我曾经被盗刷过都还回来了。
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我的是cba先发现，紧赶慢赶找我来着。
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楼主一点不用担心 全部电话搞定 等新卡才能用就是
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说接线员一直忙，等了好久，宝宝又要睡觉，等不了了，只能网上先lock了再说。你当时多久收到还款的？
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怎么到我这里就没动静了？我从来不在itune上买东西的，这明显不是我的消费习惯啊
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一两周的样子。电话能通的话不用专门跑银行，pending的肯定能拿回来，先好好休息一下，不用太担心。
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电话太难接通了。希望吧，好好的大过年的，突然发现没了8000多刀，肯定不爽
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那我再打打试试吧。谢谢
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Cba 的你不用担心 银行全赔 只要你声明这几笔不是你花的，就是要等新卡 还要等那些钱pending 结束他们才能退给你
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我的是被盗刷买机票，通常会收到银行短信确认，但盗贼不知道用什么手法绕过这个code进行交易，银行觉得可疑，一大早打给我，还有短信，voicemail，电邮，总之在找我确认是不是买过机票。感觉他们比我还上心。会给你寄张新卡的，等等吧。good luck!
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刚刚接通了客服，结果我死活想不起security question记在哪里了，人家直接say 88，让我去银行face to face了。哦，她还把我卡停了。
为什么要等pending结束？那样钱不是到对方账号了吗？不是可以终止pending付款吗？
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信用卡消费时还有短信要code啊？不是只有bpay或者转账才需要吗？为什么我没这个服务哪？不过貌似有了也中标啊
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same here, someone use my account for $500.00
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太不安全了
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我的也是，跟你一个银行。就是前天的事情。1500多块
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钱是1００％能回来的，就是得花一点时间，期間的利息也会退给你的
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看来要每天查看每笔信用卡支出啊
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itunes还能买那么贵的东西啊
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CBA这么不敏感吗？
我有一次coles送货不小心错过了，招来30刀的罚金，结果这么一小笔数额，贴心的westpac都把我的卡直接给冻结了
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没超市网购过，错过还有罚金？这么恶心？
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罚金可以理解，毕竟他们需要把东西全部归置到一起，load, unload
令我心碎的是，我那次送货窗口是6-8pm，我6.08pm到的家，就错过了……
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没事 ，银行提交个 dispute 吧
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