看到新闻版woolworths没有理由地砍三位亚裔家长关于奶粉的订单新闻,想起了昨天在eastwood woolworths发生在自己身上的事情。本来已经过去了,但是着实不爽,必须来发个帖说道说道。
昨天下午在eastwood woolworths破天荒地见到了A2 3段,赶紧来四罐给家里娃补充下库存,虽然我现在母乳都还够,但是总有没的那天嘛。怀着中彩票一样的心情到柜台结账,顺手还拿了一个我家娃最爱的牛油果,结果那个cashier (Nick 1)二话不说,把四罐奶粉收起来,然后面带微笑自信满满好像立了大功一样跟我说,这个牛油果$2.5。我说你等等,那四罐奶粉什么意思?他说你今天来过了呀,那里写的一个人一天只能买四罐。我说你什么时候见过我来过(其实我心里在说,这位大哥你瞎么),他说我就是见过,然后顺手拉了一个走过他旁边的年轻的小伙儿问,你见过她么今天。这位年轻小伙儿 (Nick 2)说,见过,重点是他说这句话时候根本没仔细看一下我。我当场发飙了,我说你确定么,你敢再说一遍么?你们有CCTV你给我说清楚,你今天什么时间,在哪里,见过我的,然后你把你们CCTV调出来拿出证据。他马上说我给你把经理找来,估计这种事情也是做熟了。
然后所谓的经理来了 (Julian),一看就是supervisor,鬼才信这是经理,但我当时没反应过来啊,事后才搞清楚他的身份。来了也理直气壮,说这就是我们政策,你爱去哪里投诉就去哪里,还跟他旁边一个理货工(这是唯一一个我不知道名字的,简称idiot,以为接下来的事情,这个idiot对得起他这个名字)说,你给她一张纸,让她去投诉。我说好的,你给我complainant form。那个idiot给我一张大概A4纸1/4大小的纸,我当时气头上,都忘了那这个理由骂他一顿。eastwood woolwoths是穷疯了么,连张纸都拿不出来了么。然后我跟那个经理还在那里傻呵呵理论了一顿,说我几乎每天在你们这里grocery shopping,我自己家里有小孩,我理解你们超市限购奶粉,但是你们不觉得你们今天的做法很过分么bla bla的。那个经理跟傻X一样,一句话没说,一直说这是我们政策,我们什么也做不了。然后这时候我竟然看到那个idiot在旁边笑,我马上忍不住了,很大嗓门说,你他妈笑什么,你给我说清楚,我说的这些话哪里让你觉得好笑了。这个supervisor一看事情不对,跟idiot说,你马上消失去做你的事情去。
我当时也有点懵了,不知道该做什么,真是快被气死了。我就走到那个cashier面前说,你要是脑子不好用,你就去看看医生,而不是在这里工作。在这里顺带描述一下这个cashier,我相信经常去eastwood woolworths的人肯定他有印象,是一个special person. 症状就是经常自己不能控制地摇头。我之前每次去遇到他结账都会跟他打个招呼聊几句,因为他很明显,一看就是有点问题的人,觉得他还要出来工作很不容易。但是从今天以后,我决定每次看到他都问他一句,这是不是你今天第一次看到我,你给我记清楚了是不是第一次看到。
跟这个cashier说完这句话我就走了。去办公室拿了个文件,但是还是越想越气,绝对不能这么算了。我拿完文件又跑回woolworths卖烟那里,我一走近那个nick 2就看到我了,马上过来问我什么事情。我说你把那个julian再叫出来。他说好的,跑去旁边打了个电话,电话里还说了刚才那个customer来找你bla bla,边说还边看我。我等了两分钟左右,julian没出来,一个穿红衣服scott出来了,我这时候才想清楚那个julian根本就是一个supervisor,我也才想起来woolworths管理层是穿白衣服或者红衣服的,人一急脑子都不好用了呀。
我把事情跟这个Scott描述一遍,然后他说,好的,我大概知道了,那我们怎么解决这件事情。我说不需要解决,你把那个刚才在julian身边傻逼呵呵的人名字告诉我,我自己去找woolworths head office解决这个事情。他说这样的话其实最后也是要他来解决,不如我们今天解决了。我说好的,第一,我问你,你员工撒谎污蔑客户,怎么处理?他说你也看得出来,nick是什么什么机构派来的special person,希望你能理解他。我说我可以理解他,谁理解我呢,这件事发生在你身上,你觉得公平么?那第二,另外一个nick, 你把他叫来,我要他当面跟我说是不是确实见过我,还是他承认自己说话不经过大脑。他说,叫来他没意义。我当时也是气头上啊,事后想来我就应该坚持说,没意义也给我叫来,我亲自问问他是眼瞎还是脑子坏了。我只是继续说了,第三,你把那个idiot找来,我问问他有什么好笑的,他说好的。一会儿出来说,那人下班了,说我会处理他的。鬼才信,但是我也不能去后面把他抓出来。然后我说第四,那四罐奶粉,卖给我。他说好的。我拎着四罐奶粉走了。
回到家还是觉得超级超级不爽,老公安慰我说算了,反正买也买了。但是我直到今天想起来,心里还是一顿火。尤其是那个idiot,他不亲自给我道歉,我就是咽不下这口气。
打了这么多字,就是想问问大家意见,是不是应该继续把这件事情搞到woolworths head office。
最后,愿广大足友不要再碰到这么让人觉得憋屈的事情,就算碰到,也一定要找到一个让自己解气的解决办法。
----------------------------------
写完帖子睡了早上起来看到好多足友支持我好开心啊,顿时觉得浑身充满力量坚定了继续搞下去的信心!有任何结果我会在这里随时更新的。
另外还想说几句,昨天在新闻版里回复了帖子就有一位足友回复说"你这ID有特色。。",我紧追了一句“什么意思?”但是没得到回复,其实我知道您什么意思,如果我误解了请你指正。
然后在这里帖子里也有人回复说“要不是你这个ID,我肯定完全站你这边”。
哎呦我就想问了,合着这年头一提到cranberry都是代购了?我当时注册ID本来想用的是cranberry然后被人家注册了,我就加了AU。为什么用cranberry呢,因为我那段时间特别喜欢吃costco的蔓越莓干,对,就是$13块几一大包那个,我这里就顺便给costco打个广告啦。
这个不是重点,重点是这两位(当然可能也有其他人有这个意思但是我记不清了),你们这个做法跟新闻版里wws砍单做法本质上有什么区别,他们那帮SB看着姓氏砍单,合着你们修炼更升一级,看着论坛里ID就能行事了?用我最爱的小苏的话来说,你们这是来诛心的呀。
还真是应了一些足友的话,公园门口写着华人与狗不得入内,你第一反应是自责自己跟狗长得怎么那么像而不是冲过去把写这个牌子的人拍一顿?
另外还有火眼金睛足友看到我回复的帖子里是贝拉米3, 这个写的是A2 3。我已经做了改正,谢谢指出。然后就又有足友马上怀疑说“不是也是代购吧。。”,我就又无语了,但是毕竟我失误在先,你们真的借此怀疑我不想辩驳,清者自清。造成困扰之处,不好意思啦。
----------------------------------------
接下来准备做两件事情:
1.联系SMH上报道者以取得律师的联系方式,直接向人权委员会投诉。
2.去wws facebook timeline上简单写几句,别看我中文一打一长串,写英文时候估计就半天憋出一句来了。
----------------------------------------
其实,遇到这种事情跟鬼佬据理力争斗争到底并不涉及到英文好坏问题,我看评论里很多足友说英文不好,遇到这种事情只能忍气吞声。其实这种事情真的发生了,不管平时英文好不好瞬间都会变好的,哈哈。实在不行,你就在那里说,不管他们能不能听懂,不行就中文喊,先把阵势搞起来,总有人会过来帮你翻译的,要是我在场,我肯定给你当翻译跟他们吵!
评论
去投诉吧,别让他们以为华人好欺负
评论
没用的,整一个sb集团这个。抵制wws从我做起。再也不会去了。
评论
对的,我准备明天去woolworths再complain一下然后让他们把我现在的$100 gift card给我换成现金因为我将永远不会再去woolworth买东西。哎,现在就是担心coles如果也傻B了的话,没地方买东西了咋办。。
评论
支持投诉到总部去
评论
支持你投诉到底!
评论
支持楼主继续总部投诉,感觉在fb等social media 上投诉效率好些
评论
评论
用facebook投诉比较见效,我的西人朋友就是这么做的.
评论
支持搞大。
评论
直接到woolies的facebook page投诉 这样大家都看得到 这样的投诉一定比你email给他们更有效
评论
最好有律师帮忙起诉
评论
英文好就投诉吧,别然他们以为咱们好欺负。 像我碰到这事儿只能哑巴吃黄连了,英文不好。
评论
有起诉的点么? 或者我可以试着联系下那三位被砍单的亚裔家长的律师
评论
谢谢意见 明天就去timeline上搞他们
评论
http://www..com.au/bbs/f ... &extra=page%3D1
http://www.smh.com.au/business/r ... .html#ixzz3xDMb4lqT
新闻版里翻译的新闻,之前三个被窝窝死无故取消订单并停账户的人已经向澳洲人权委员会投诉了,如果得不到道歉,还有自愿的律师跟进上庭。文中最后也呼吁有同样遭遇的人联系他们一同发声。
"We think there's potentially more people affected. So we also want to call out for those who have an Asian surname and who have been affected to contact us."
在里看到遇到同样遭遇的TZ不少,大家一起发声,才能给arrogant的窝窝死带来真正的压力。
文中没有发起人的联系方式,但跟发表新闻的记者联系,应该可以拿到联系方式。记者的联系方式在原文上方。
http://twitter.com/EstherHjHan
[email protected]
评论
我觉得投诉到总部至少目前不会有太大反应。那三位亚裔的新闻已经上smh好几天了,都没收到wws的任何道歉,很明显总部根本不当回事或者说总部根本就是背后的始作俑者。如果是三个犹太裔其他原因受到wws不公正待遇被报纸曝光,wws早跳出来道歉了。有政府机构比如说澳洲人权/反歧视委员会的介入,wws才会有真正的压力。
评论
楼至很厉害 网站直接投诉得了 顺便还秀下英文写作
评论
原来以为奶粉主要是给买不到优质鲜奶的人的,看来是孤陋寡闻了。
评论
我已经放弃wws了。
评论
呼吁楼主去投诉!
华人不能成为受欺负的对象!
评论
强烈支持你去Woolworth Facebook 投诉。我的Woolworth online account 也无缘无故被封了。我还买了一整年的delivery saver呢。立刻就有人follow up了。投诉他们必须的!!!
评论
不是楼主一个人碰到这样事情,好多人都碰到过!投诉没有用wws就是屌的很理都不理你!不然那些收银的会那么嚣张?我是绝对不去wws消费情缘给coles赚钱!你花了钱还受气!wws就是一种病
评论
账号同被封,就因为4罐奶粉
评论
这太过分了!支持楼主
评论
不去woolworth 买东西
评论
我妞妞不母乳了就是喝鲜奶了啊。
评论
Wws一直很烂,Coles各方面甩它十条街
评论
第一反应也是 脸书
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
- 据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产?
- 据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联