本人八月办理了bupa保险的cancellation 有一部分钱需要退到我的账上。离奇的故事就此开始
8月办理完退款以后，我就再也看不到我的钱了
Bupa说他们已经把钱打到我用于购买保险的信用卡上了，可是那张信用卡已经cancel快一年了！！！我也没有收到任何有关退款的通知，要不是我自己想着还有钱没有退我，那么就这么悄无声息的完事了！！！
那好吧，既然退到银行了，怎么银行也没有通知我呢，我就去NAB找，问说bupa把钱给我退到我已经cancel的卡上了，能把钱给我吗？我还拿了bupa给我的赚钱证明
好嘛，人家银行说你这卡已经cancel了且上面没有钱，你bupa问去
天啦噜，钱就这么消失了？那钱去哪里了呀 钱去哪里了呀？这是没有人要负责的节奏啊，
请高人指点迷经我该何去何从，如何下手再打入敌后找我的钱！！！！！
跪求答案
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你去跟bupa说明一下情况，就说卡在一年前就cancel了，看能不能要一个当时他们转账的transaction number,应该那个转账是不成功的，如果账号已经不存在的话，然后你拿着那个transaction number 再让bupa那里核对一下，看看是不是那个转账后来被拒了，然后钱退给bp啦？反正不会无故没得吧。。。。
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卡没了不是会弹回去的吗
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我这个是个灵异事件，还是因为看我妈妈是海外人士，退不到也没想到还有我这么一号人物一直追钱的呢。。。。
我去说明了情况，也把transaction的证明拿到了，上面显示的是transaction approval 而且还有各种reference number啥的，可是银行不认，说所有的reference number都是bupa自己generate的，他们不认识bank reference 也就是说他们不认为bupa给的证据是valid的
这真是要命
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是说呀，银行也这么说，一钱也的确收到过支票，可是这么我的钱就这么消失了。弹到地球外面的感觉
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你去找仲裁机构，好像银行有专门的仲裁机构。
complaint一下，立马解决
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继续找Ｂｕｐａ，既然你的卡已经在一年前就取消了钱肯定退回Bupa
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我也刚收到一封信从他们, 和你相反, 说退我的钱一直没进我帐, 问我要不? 刚办了说21天见钱等吧
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已经取消的信用卡有退款，银行应该会把余款用支票寄给你取消卡时候的地址的
我觉得你还是要找银行
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我也遇过同样情况，可以让bupa寄支票，我之前也是等了几个月才收到，其间支票还寄丢过
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好的，我继续努力
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仲裁机构？就是complain的地方吗？求细节
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啊，这么好，希望我也能解决，并登钱到
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我两边都找了，这次的确灵异，上次是这样的，银行很爽快的就把钱给我了，可是这次可能cancel的时间太久了，所以完全找不到钱了
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周六去问问，不过他们会给吗？因为钱他们认为已经支付过了
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离奇，关注
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经过一个月的漫长等待和各种联络，最后终于在银行complain那里得到了解决，坐等支票寄到我家了。。。。finally，感觉真是功夫不负有心人。 NAB的complain team 还是蛮好的，虽然效率不高，但是态度都很诚恳，并且最终解决了问题。给个小赞吧。快过节了，总算能结账了。
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我前几天也刚CANCEL我父母半年的保险， 因为他们要到17年才再入境， 16年12月前要CANCEL的， cancel的时候STAFF提到了REFUND是必须退回到当时用来付款的信用卡， 我那张卡也CANCEL的， 于是我就说， 不能打回到那张卡， 因为已经cancel了 于是就说那好吧 退给你支票吧。 然后今天收到邮件说REFUND 不能被ISSUED,要我和他们联络。 于是又打电话过去， 又叙述了一遍， 那边的STAFF说， 至少他们要尝试一下往那个信用卡里退款， 如果失败了， 再退支票， 我说别介， 我就在银行上班， 那要是往那长已经cancel的卡里退钱， 是绝对可以的退进去的。 但是对我而言， 就是nightmare了， 我得重新OPEN那个卡， 才能取出钱了， 期间有可能涉及INTEREST啥的， 而且非常麻烦TO DO SO ..然后， 那个STAFF 就说， 好吧， 那就退支票给你吧。 希望不会再出啥幺蛾子。
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对nab银行有很不好的感觉，
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Bupa父母保险这块怎么这么多问题。。。
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bupa虽然便宜点 但是小细节做的还是没Medibank大气 meidbank要求必须问客人注册savings 账号 最后退款还要confirm。退钱从没听客人抱怨过 。
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表示怀疑，我的medibank退款也人间蒸发了，好在不多懒得搞了
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我最后再银行complain 部门搞定找到的，其他地方都不行 不是找不到，就说没权限，所以只好去投诉 最后也是投诉的地方找到的
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重要事情再多重复一边，父母保险但凡以后有可能申请refund的，
1，不要用AMEX付款
2，一定要再人离开澳洲之前申请。
但凡符合以上两点的都没有任何问题
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