这次是第一次用乐趣购做为淘宝海外集运商,以前都是用递四方的.
首先是能运送体积限制小,我的包裹100*60*24就超体积了,.超体积后也没人联系我,过了一周我发现还没运出来,问工作人员才告诉我.
其次是客服效率太差,我一开始在留言客服留言了,根本就没回音,后来找到了在线客服,每一句话都要半天才回.我再三嘱咐转退国内地址后请告知快递单号. 结果还是没工作人员告诉我,还得自己去催.
前前后后花了不少时间. 还是递四方好,用了好几次,每次都很有效率
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集运一直是递四方,这个双十一试了佳成国际,彻底无语。我买的几家店是长期购买的老顾客,卖家发货时就告诉我重量,佳成入库就直接加百分之十几的重量,这个可以接受。还有1件,物流签收,佳成一直都是等待仓库签收。客服直接就是没回复。现在我的货还不知在哪里。
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找淘宝投诉。太不负责任了。 我最近用里两次第三方的转运(众驰)也不错。最好的时可以海运,很便宜。他们的客服也很主动,东西收到了直接阿里旺旺发消息。
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我也用过众驰,的确不错。这次被5天到货吸引,谁知多少了5天都过去了。
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中通和递四方都用过,暂时还好,,
客服反应都比半年前都慢了不少,,
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