12月15号上车前在essendon的自助充值机器上充了5块钱，当时火车已经到了，于是没顾得上拿发票就飞奔上火车。在southern cross出站时悲剧了，发现刷卡门开不了然后去求助，然后被两个凶神恶煞的警察逮住。解释了一大堆之后留了我的信息，说现场交钱只要70几刀，我说让他们去查查机器纪录之类的，拒不交钱。
但是前几天收到了罚单，金额是217刀，本以为他们已经证明我无辜了结果却是这样，想让各位达人支支招，申诉信应该怎么写？就算充值没成功，他们的机器收了钱难道就没个纪录吗？火车站就没有CCTV吗？哎。。。
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这和充不充值没关系。关系的是你刷卡没。
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刷卡了，但是欠费0.09cent，所以估计没刷上。
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我经历的估计跟楼主比较类似
当时也是刷卡了， 但是欠费（大概几块钱的样子）， 我当时就用卡来充值， 冲了好几遍， 但是不知道什么原因木有冲上。 后来车来了， 就木有再试着冲值了， 就直接跳上车走了， 不巧， 刚过一战， 就有查票的两个人来了， 当时心里一点都不紧张。不行的是， 那个胖一点的非要我交罚款， 我也挺生气的说， it's not fair, it is unfair. 最后实在木有办法了， 就说， 好吧， 那就交罚款吧， 当时是 $70, 但那个胖子说， 不行了， 因为他给我说了三次，也就是说已经给我机会可以当场交罚款了事。我木有抓住机会， 然后非要我的证件等候通知。 当时我就给他了很话说， who pa who 啊， 那里有 CCTV的， 我就不信我是故意逃避刷卡的那类人。。。快半年了， 现在也木有收到罚款通知的信， 估计他们给撤了。
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你比较幸运， 我当天知道自己没钱了刷卡前充的值，是用现金充的，然后车来了刷了卡就迅速上车了，也没管是否充值成功和刷卡成功。都是上班快迟到了惹的祸啊。。。
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http://ptv.vic.gov.au/customer-service/feedback-and-complaints/
照着顺序投诉，建议楼主也要主动收集点证据啊，去看看你充值的地方有没有CCTV，然后完成一篇包括时间地点人物的叙述文，最后祝好运:)
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非常感谢！
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1月1号，偶以为坐火车免费呢，结果flinder st 补刷都不行，一定要罚款。Nnd
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楼主最后结果怎么样 我发生同样的事情了
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申诉不成功，交了罚金
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我申诉成功过。感觉信一定要写的狠一点，口气不能太软。本来就不是我们的错，他们自己心里也知道自己的机器常出错。一定要写出确切的时间地点，并且要求他们查record。反正我当时写信的时候就蛮生气，所以blabla写了一堆，然后就给免了。
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多谢 提交了申诉了 等结果
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